Muchas gracias, Manuel.
Efectivamente. Una opción no siempre elimina a la otra. Las agencias tenemos mucho que ofrecer si nos permiten trabajar con los equipos adecuados. Pensar que la comunicación tiene la función de venta nos ha marginado durante muchos años. Ahora es cuando más se está poniendo en valor que los intangibles que tú comentas son tanto o más necesarios que las ventas para la supervivencia y competitividad de la empresa.
Las agencias tenemos mucha responsabilidad para lograr que esto sea así. Debemos hacer un trabajo de mucha calidad, buscando la excelencia y creando equipo con nuestros clientes.

Efectivamente desde el año 2008 las empresas buscan perfiles a la desesperada que les solucione el gran problema de hoy: vender, vender y vender. Un Dircom o una Agencia de Comunicación no son un Comercial, no es un Director de Marketing…más bien es un gestor de los bienes intangibles de la compañía (reputación, identidad corporativa, prestigio,etc.) con un gran retorno si se gestiona por profesionales. Tener un DIRCOM en la empresa ya es imprescindible, en un mercado supersegmentado y digitalizado. Contar con los servicios de una Agencia de Comunicación es imprescindible, como apoyo al DIRCOM, o para hacer las funciones del DIRCOM.

Un saludo y felicidades por la reflexión.

Manuel Carrillo