Hoy en día la información fluye cada vez más rápido y la atención de las personas se ha convertido en un recurso muy escaso. Por ello las newsletters pueden ser una poderosa herramienta para mantener a tu audiencia informada, fidelizar seguidores y/o promover el compromiso con tu marca, empresa o proyecto siempre que la utilicemos de forma correcta.
¿Qué es una newsletter?
Una newsletter, antiguamente conocida como boletín de noticias, es un formato de comunicación online que permite a las empresas, organizaciones, personas o marcas mantenerse en contacto con su audiencia a través del correo electrónico. Se trata de un envío periódico (diario, semanal, quincenal… ¡tú decides!) que contiene información relevante, novedades, noticias, consejos o cualquier otro contenido de interés para tus suscriptores. Puede estar compuesta por texto, imágenes, enlaces, videos u otro tipo de contenido multimedia, dependiendo de los objetivos y preferencias de la audiencia a la que te vayas a dirigir.
¿Para qué sirve una newsletter?
Los objetivos de una newsletter pueden ser muy variados, pero es importante tenerlos claros antes de ponerla en marcha; de esta forma podrás diseñarla con el tipo de contenidos que mejor se adapten a lo que necesitas que tenga tu organización. Entre ellas:
Informar y educar
Permite que tus suscriptores estén actualizados sobre novedades, eventos, productos o servicios de una temática concreta, una empresa o un proyecto. También puede ser una oportunidad para compartir información relevante, consejos útiles, guías prácticas u otros contenidos que generen valor para tu audiencia.
Fidelizar y construir relaciones
Al mantener una comunicación constante con tus suscriptores, una newsletter ayuda a construir relaciones sólidas y duraderas. Te permitirá mantener un diálogo abierto, responder preguntas, recibir feedback y generar confianza en tu marca o proyecto.
Generar tráfico y visibilidad
Al incluir enlaces a contenido relevante, ya sea de tu propia web o de otros canales interesantes, una newsletter puede generar tráfico adicional y aumentar la visibilidad.
Incrementar las oportunidades de negocio
Aprovecha la newsletter para promover productos o servicios específicos, ofrecer descuentos o cupones exclusivos para tus suscriptores, o incluso para invitarlos a eventos, cursos o webinars interesantes. Si consigues mantener a tus suscriptores comprometidos e interesados en lo que ofreces, estarás creando un canal directo para generar ventas y promover el crecimiento de tu negocio o marca.
¿Cómo crear una newsletter efectiva?
Antes de lanzar tu newsletter, es importante que tengas muy claros cuáles son los pasos previos para crearla y gestionarla de forma eficaz:
Define tu objetivo
Lo primero y más importante, antes de comenzar a enviar una newsletter, es definir claramente qué quieres conseguir con ello y pensar si tiene sentido lanzarla o no. ¿Deseas informar, educar, fidelizar, construir relaciones, generar tráfico, aumentar, dar visibilidad o incrementar tus oportunidades de negocio? Tener claras cuáles son tus metas ayudará a enfocar los esfuerzos y a medir los resultados de manera efectiva.
Define bien tu audiencia
Vivimos en la microfragmentación de la audiencia. ¿A quién necesitas/quieres dirigirte? Es recomendable hacer un buyer persona de quién es tu posible lector. No todos los suscriptores tienen los mismos intereses ni necesidades, por eso es importante pensar con detenimiento cuál quieres que sea tu lector. Hacerte todas estas preguntas antes de elaborar tu newsletter te ayudará a personalizar el contenido y a enviar mensajes más relevantes y adaptados a tu audiencia. Y lo más importante, tenla siempre presente, haz que se sienta única y escúchala continuamente para matizar y corregir la forma en la que te diriges a ella.
Cuida el diseño y la presentación
Una newsletter visualmente atractiva y bien estructurada tiene más posibilidades de captar la atención de los suscriptores. Utiliza un diseño limpio, incluye imágenes de calidad y asegúrate de que el contenido se visualice correctamente en diferentes dispositivos y plataformas de correo electrónico.
Proporciona contenido valioso
El contenido de tu newsletter debe ser relevante y aportar valor. No escribas por escribir, que eso ya lo hacen muchos y crea mucho ruido. Evita el autobombo y enfócate en ofrecer información útil, consejos prácticos, novedades interesantes y contenido realmente exclusivo para tus suscriptores.
Establece una frecuencia de envío y cúmplela siempre
Piensa con qué regularidad quieres enviar tu newsletter, planifica los envíos y cumple siempre con las fechas establecidas. Así tu audiencia sabrá cuándo esperar noticias tuyas. Encontrar el equilibrio en la frecuencia de envío es la clave.
Observa y analiza constantemente
Analiza siempre los resultados utilizando herramientas de seguimiento y análisis para medir la efectividad de tu newsletter. Es importante observar las tasas de apertura, los clics en los enlaces, el crecimiento de tu audiencia u otros indicadores relevantes para evaluar el impacto y realizar ajustes necesarios en tu estrategia. Tu newsletter debe estar viva e ir evolucionando en función de los resultados alcanzados tras cada envío.
¿Qué herramienta elegir para hacer tu newsletter?
Herramientas hoy en día hay muchas, pero es importante elegir la más adecuada para ti con el fin de simplificar el proceso y obtener resultados profesionales. Estas son algunas de las más populares:
MailChimp
MailChimp es quizás una de las herramientas más populares y reconocidas para crear y enviar newsletters. Ofrece una amplia gama de plantillas personalizables y es muy fácil de usar, lo que permite diseñar newsletters atractivas y profesionales sin necesidad de tener conocimientos avanzados de diseño.
ConvertKit
ConvertKit es otra alternativa que ha destacado como una de las principales opciones para creadores de contenido y bloggeros/as. Proporciona opciones avanzadas de segmentación y personalización y permite la automatización de flujos de trabajo, como el envío de secuencias de bienvenida o la creación de formularios de suscripción personalizables para captar la atención de los visitantes del sitio web.
Brevo (antes Sendinblue)
Brevo es una plataforma de marketing por correo electrónico que incluye funciones de creación de newsletters. Su editor, muy intuitivo, favorece la creación de boletines visualmente atractivos sin necesidad de conocimientos técnicos. También cuenta con características como pruebas A/B, automatización del flujo de trabajo y análisis detallados, que ayudan a mejorar la efectividad de tus envíos y a comprender el comportamiento de los suscriptores.
MailerLite
MailerLite es una herramienta popular para aquellos que buscan una solución de newsletter simple y fácil de usar. Ofrece un editor de arrastrar y soltar intuitivo con una variedad de plantillas personalizables. Además, proporciona opciones de automatización, segmentación de audiencia y análisis de rendimiento para mejorar el alcance y el impacto de las campañas.
Resumiendo
En definitiva, una newsletter bien diseñada y planificada puede ser, hoy en día, una poderosa herramienta de comunicación. Es importante que no olvides tres claves fundamentales: proporcionar contenido valioso, fomentar la interacción y aprender del análisis de cada una de ellas. Si cumples, tu newsletter te ayudará a dar a conocer tu proyecto, fortalecer tu imagen de marca y crear comunidad.
