En este sentido, las redes sociales y su evolución son un aspecto clave a tener en cuenta a la hora de planificar la comunicación de cara al 2017. Se habla de la venta de Twitter, los nuevos formatos de Instagram y el imparable avance de la publicidad en Facebook.

Analizando datos sobre el marketing que viene, el cambio que viven los medios y la evolución de las redes sociales, aquí van cinco tendencias en comunicación para 2017:

• El vídeo será, aún más, el rey

. Es cierto que desde hace años, el contenido es el rey, y cuanto mejor contenido y mejor posicionado mayor será nuestro éxito. Sin embargo, la tendencia es que ese contenido sea en vídeo. Esto no quiere decir que los blogs, las webs u otros formatos desaparezcan sino que se transformarán y el vídeo ganará aún más protagonismo en las estrategias empresarial, incluidas las acciones de relaciones públicas y comunicación. Según el informe Social Media Marketing Industry, el 60% de las empresas considera el vídeo como una parte fundamental en su estrategia, mientras que un 73% asegura incrementar su uso de cara al próximo año. Datos, sin duda, a tener en cuenta.

• Retransmisiones en directo y a demanda

. Con la llegada de Periscope, la retransmisión de eventos en directo es frecuente, sin embargo aún queda camino por recorrer. Con Facebook Live esta red social se apuntó este año a los vídeos en directo permitiendo la retransmisión sin salir de su plataforma. Por su parte, Instagram lanzó Stories para competir con Snapchat, pero ya está haciendo pruebas para entrar en la carrera por los vídeos en vivo. En 2017, el streaming tradicional seguirá siendo una tendencia pero combinado con la retransmisión en directo en las RRSS. Contenido a la carta fácil de consumir.

• Facebook no está muerto, sigue de parranda

. Aunque le han herido varias veces, esta red social siempre se levanta cual ave fénix con nuevas estrategias y servicios para el consumidor que hacen que recupere su liderazgo. El gran éxito de Facebook es  que se trata de una plataforma que utilizan de diferente manera los millennials y otras generaciones. Por tanto, para planificar la comunicación es importante definir tu audiencia antes de lanzarte a la aventura y casi, con seguridad, pasar por caja antes de salir.

• Instagram revolucionará la publicidad

. Su crecimiento imparable y sus características peculiares han conseguido tener unos nichos de usuarios muy fieles a los que se podrá acceder, precisamente, por esta vía. Según un informe de Pew Research Center, el 97% de las campaña de marca en Instagram han generado un aumento significativo en el recuerdo del anuncio. Desde su lanzamiento en 2015, se han desarrollado más de 500 campañas de publicidad y hoy en día cuenta con 200.000 anunciantes. Cifras que no nos deben dejar indiferentes cuando pensemos en crear conocimiento de marca. El hecho de que Facebook permita utilizar su plataforma de anuncios para crear los de Instagram y segmentar a tu audiencia, simplifica las cosas.

• Snapchat, perdón Snap, se incorpora a la comunicación

. Aún habrá que indagar la manera más efectiva para incluir Snap en tus campañas de marca pero el crecimiento de esta red social es imparable. Según el Social Media Marketing Industry Report, hoy en día solo el 5% de las empresas la utilizan en su estrategia, sin embargo un 16% la incorporará en 2017 y un 28% quiere conocerla mejor. Hay quien ve en Snap el nuevo Facebook.

¿Qué tendencias pondréis en marcha en vuestras próximas campañas de comunicación?

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En mi próxima reunión de tuiteros anónimos tuitearé: Hola soy Rosa del Blanco, bien entrada en la treintena y me estoy enganchando a Snapchat. Nunca digas nunca. ¿Snap-qué?. La red social que más utilizan los jóvenes. ¡Buf! Que pereza, responderá la mayoría, ya tenemos demasiadas redes sociales, me pilla demasiado mayor.

Renovarse o morir. Trabajando en comunicación no tenía otra opción. ¿Qué tiene esta red social que está a punto de salir a bolsa? Tenía que averiguarlo. Y he descubierto por qué es la red más usada por los jóvenes a nivel mundial. Es adictiva, rápida e ingeniosa.

No pretendo ofrecer un tutorial, para eso ya está la Guía definitiva para entender Snapchat de Vilma Núñez.  Sólo voy a dar algunas recomendaciones para animar a los no nativos digitales a probar esta red y dejarse llevar por la comunicación del instante.

1. Lo primero que tienes es que ponerte delante del espejo. Di tu nombre en voz alta y luego repite conmigo: nunca se es demasiado viejo para probar los nuevos canales de comunicación. Hay abuelas que leen el iPad y hipsters que vuelven al vinilo. No te pongas límites y atrévete.
2. Desnúdate de estereotipos antes de crear tu perfil. Deja de demonizar esta red sin conocerla. Los jóvenes comunican de otra forma, sí, pero no son tontos. Su forma de comunicación no es peor, sólo diferente. Abre la mente y lánzate.
3. No pienses en todo lo que te andan diciendo por ahí de lo difícil que es la interfaz de Snapchat. No es para tanto. Me recuerda a lo de tener hijos, todo el mundo te cuenta lo malo y te dicen que te prepares para lo peor, y luego no era para tanto.
4. Busca un amigo no nativo digital que se abra la cuenta a la vez contigo. Las penas compartidas son risas.
5. Busca otro amigo nativo digital, un primo, un sobrino, un hermano pequeño y haz que se te convierta en tu guía por la red fugaz.
6. Ya con tu perfil y ayudantes, llega el momento de prueba y error. Pide rescate a Google para las dudas que te vayan surgiendo en el camino. Lo mejor es que cada día podrás volver a crear una nueva historia y no quedará rastro de la anterior. Pues tu historia sólo vive 24 horas. Y las conversaciones se borran al instante.
7. Por último, no te olvides de resucitar a tu niño interior. Lo mejor de esta red es que te permitirá liberarte: explora, experimenta, déjate llevar por las posibilidades de la comunicación del instante. Reinventa el mundo en el que vives. Muestra ese que sólo tú puedes ver.

Descubrirás que en 10 segundo puedes compartir tu mundo de una forma creativa, alterar la realidad para hacer esperpentos (a Valle Inclán le habría encantado esta red). Puedes cambiar el mundo de color. Acelerarlo o ponerlo a cámara lenta. Cambiarte la cara con un amigo. Hacer memes de tus enemigos o ponerle orejas de gato. Incluso decir te quiero con música y corazones, y luego no dejar rastro.

Para los que nos dedicamos a la comunicación las posibilidades son infinitas. Las empresas podrán innovar para conectar con los jóvenes, de hecho aunque al principio dudaban, las marcas ya lo están haciendo. En PR Daily resumen algunas ideas de cómo hacer márketing con Snapchat. Mientras Snapchat busca como rentabilizar con los formatos publicitarios. También se abren muchas posibilidades para los medios de comunicación, estoy seguro de que se inventarán nuevas formas de narrar las noticias y hacer periodismo. Como decía mi compañero Carlos Balaguer es el momento del periodismo de dar el salto digital.

Como storyteller lo tengo claro… Ya me veo escribiendo “snapturatura” a diario. Literatura de 24 horas. ¿Y por qué no?

Si una imagen vale más que mil palabras. Un snap…
¡Zas! se borró. https://t.co/fXKuzZx3Vp #twitteratura

— Rosa del Blanco (@rdelblanco) 13 de junio de 2016

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Una de las costumbres que se pone en práctica cada cierto tiempo por parte de ciertos usuarios de redes sociales es “matarlas” de vez en cuando. Cada vez que se publica que hay un descenso en el número de usuarios activos de un medio social, que el aumento de estos es menor al esperado o que los beneficios de una plataforma no llegan, tendemos a pensar que esa red social “morirá”.

Si bien es cierto que con frecuencia aparecen nuevas plataformas, algunas redes sociales en sí mismas y otras con, al menos, un marcado tejido social, en mi opinión hay medios sociales que dificilmente van a extinguirse a corto o a medio plazo. Entre ellas, me atrevo a decir que Facebook tiene una larga vida por delante, no solo por su elevado número de usuarios (en los próximos meses podríamos estar ya rondando los dos mil millones de usuarios activos), sino porque su uso está ya tan asentado que difícilmente podemos pensar en Internet sin pensar en Facebook, al menos en ciertas regiones del mundo.

Por otro lado, Twitter, aunque da muestras de cierta fatiga, es indiscutiblemente un estándar como medio informativo y de discusión, así como plataforma de “segunda pantalla”. Es cierto que su crecimiento en usuarios se ha estancado y que algunos cambios de su plataforma no terminan de convencer a todos, pero creo que la red del pajarito tiene suficientes cualidades como para permanecer durante mucho tiempo en nuestros ordenadores y dispositivos móviles.

Lo mismo ocurre con YouTube, rey de reyes de las plataformas de vídeo que, aunque ha perdido algo de fuerza debido a los esfuerzos de Facebook por potenciar sus vídeos y emisiones en directo, sigue siendo una red muy potente, sobre todo porque ha permitido la aparición de los youtubers, personajes muy influyentes para un segmento muy importante de la población consumidora de medios. No olvidemos el proyecto de esta red de establecer dentro de muy poco un canal online de televisión de pago.

De Google+ sigo pensando que es la “bicha”. Me incluyo entre los usuarios que la utilizamos con esa muletilla de “es que ayuda y refuerza al SEO”, pero apenas le doy uso personal. Y lo que tengo muy claro, a riesgo de ser exagerado, es que si desapareciera hoy en día, apenas pasaría nada.

Poco puedo decir de Instagram, una de las redes sociales con mayor crecimiento en los últimos años e ideal para el postureo Su facilidad de uso, sus buenos resultados y la generación de miles de comunidades igers alrededor de todo el mundo hacen de esta red un fenómeno diferente al de las demás redes, pero masivo en su uso.

En cuanto a LinkedIn, parece indudable que es considerado el medio de referencia si queremos mostrar nuestras competencias laborales o revisar la de los demás, ya sea para hacer contactos profesionales, como herramienta de reclutamiento o para participar en grupos de discusión. En último lugar, no puedo dejar de mencionar a Snapchat, creada en 2011 pero con un increíble auge en su uso en los últimos años, con varias decenas de millones de usuarios. En cuanto a esta red social, creo que es muy pronto para hablar de su futuro.

Entonces, ¿qué redes sociales usaremos en 2030? Todas las redes sociales que he mencionado anteriormente, salvo Snapchat y Google+, pueden considerarse auténticos estándares en sus diferentes objetos sociales y como ya he comentado, me extrañaría mucho que desaparecieran a corto o a medio plazo. Básicamente, creo que seguiremos usando las mismas redes sociales, pero con algunas canas de más

Pero por otra parte, no podemos olvidar que el nuevo usuario de redes sociales es tremendamente exigente, heavy user de dispositivos móviles, bastante infiel a las marcas y con un comportamiento bastante impredecible en muchas ocasiones. Se trata de factores que deberían tenerse en cuenta por las plataformas ya existentes, porque quizá lo importante no es desarrollar nuevos medios, sino mejorar la experiencia para el usuario en las redes que ya están a nuestra disposición.

¿Crees que habrá muchos cambios en las redes sociales de aquí a unos años? ¿Cómo cambiará nuestra manera de consumir información y relacionarnos en los medios digitales?

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