Y es que parece que a veces nos olvidamos de que escribimos para la persona que nos lee, que tiene una inquietud, duda o necesidad. ¿Pensamos verdaderamente que estamos respondiendo a eso que el usuario desea a través de su intención de búsqueda? Si la respuesta es “sí”, vamos por el buen camino. Es la base que mejor sostendrá las raíces de nuestro posicionamiento web. Si únicamente estamos pensando en crear un texto para el crawler, lleno de keywords y enlaces sin sentido, debemos comenzar a replantearnos todo.

Vamos a hacer un repaso por todo lo que está por venir este año en cuanto a posicionamiento orgánico. Un año en el que, (spoiler), la Inteligencia Artificial nos ha arrasado ‘como una ola’, y en el que las búsquedas por voz son cada vez más habituales.

¡Vamos allá!

Tendencias SEO en 2023: IA, experiencia de usuario o SEO Local

El informe que realiza cada año el Search Engine Journal refleja que los profesionales del SEO creen que el machine learning, la IA, las diferentes updates de Google y la eliminación de las cookies de terceros serán los principales cambios en posicionamiento orgánico este 2023.

Vamos a desgranar algunos de estos puntos.

Inteligencia artificial

La inteligencia artificial (IA) es una tecnología en constante evolución que se está utilizando cada vez más en el mundo del SEO. Y puede ser positiva y negativa al mismo tiempo por muchos motivos. Lo que es seguro es que ya está poniendo todo ‘patas arriba’.

Hace apenas unos días, Google publicó en su blog una guía de la búsqueda de Google sobre el contenido generado por Inteligencia artificial. “El uso adecuado de la IA o la automatización no infringe nuestras directrices. Es decir, nos referimos al contenido que no se utiliza principalmente para manipular el posicionamiento en los resultados de búsqueda, lo cual infringe nuestras políticas de spam”, aseguran.

Al final, una de las grandes preguntas es cómo piensa Google abordar el contenido generado por IA que pueda propagar información errónea.

Su respuesta parece sencilla: “Estos problemas existen tanto en el contenido generado por personas como en el generado por IA. Independientemente de cómo se cree el contenido, nuestros sistemas intentan destacar la información de alta calidad procedente de fuentes fiables, y no la información que contradiga los consensos establecidos sobre temas importantes. En temas en los que la calidad de la información es de vital importancia, como la información sanitaria, cívica o financiera, nuestros sistemas hacen aún más hincapié en las señales de fiabilidad.”

Pero más allá de lo que comenta Google, vamos a ver cómo la IA afectará al SEO en 2023.

Pensamos que la IA puede ayudar en la optimización de motores de búsqueda al permitir la personalización de los resultados. Los algoritmos de IA pueden analizar el comportamiento de búsqueda y las preferencias de los usuarios para presentarles resultados más relevantes y personalizados. Esta personalización puede ayudar a mejorar la experiencia de usuario y aumentar la tasa de clics. Además, los profesionales del SEO pueden aprovechar esta tecnología para crear contenido más efectivo y centrado en el usuario, lo que puede mejorar la clasificación del sitio web.

Por supuesto, otra de sus funciones puede ser identificar y corregir errores, como enlaces rotos o contenido duplicado. También puede ayudar a identificar patrones y tendencias en el comportamiento del usuario, lo que puede ayudar a los profesionales del SEO a optimizar la estructura del sitio web para mejorar la experiencia del usuario y aumentar la tasa de conversión.

Otro aspecto importante de la IA en el SEO es su capacidad para analizar grandes cantidades de datos y proporcionar información interesante sobre el rendimiento del sitio web. Podemos utilizarla para analizar las tendencias de búsqueda y las palabras clave, lo que puede ayudar a crear estrategias de contenido efectivas.

Sin embargo, a pesar de todos los beneficios que la IA puede ofrecer al SEO, también existen algunos desafíos que es interesante tener en mente. Por ejemplo, los algoritmos de IA pueden ser muy complejos y difíciles de entender. Además, puede ser difícil asegurarse de que esos algoritmos no estén sesgados y de que nos están ofreciendo los resultados más precisos.

Por cierto, algunos de estos párrafos han sido desarrollados por Inteligencia Artificial, ¿sabrías cuáles?

Y, si te interesa el mundo de la inteligencia artificial, te recomendamos que leas este post de nuestro blog en el que hablamos de  IA y derechos de autor.

 Foco en la experiencia de usuario (UX)

La experiencia de usuario siempre ha sido un factor importante en el SEO, pero en 2023 se espera que cobre aún más importancia. Los motores de búsqueda buscan ofrecer resultados de calidad a los usuarios y, por lo tanto, los sitios que ofrezcan una experiencia de navegación fluida, rápida y satisfactoria, serán los que salgan más beneficiados en posicionamiento.

Como decíamos al principio, y explicaremos a continuación, es la creación de un contenido de calidad lo que va a permitir que los usuarios puedan encontrar respuestas a sus necesidades de búsqueda. Pero a su vez, una buena estrategia SEO de títulos y etiquetas ayudarán tanto al posicionamiento como a mejorar la experiencia de usuario.

A esto se le añade el hecho de que la web disponga de una buena velocidad de carga, por supuesto. De hecho, esto último no solo ayudará a un mejor posicionamiento en Google, sino también a que los usuarios naveguen de manera más cómoda y fluida. Todo esto sin olvidarnos de la necesidad de contar con un diseño responsive que permita a los usuarios acceder a nuestra web desde cualquier dispositivo móvil.

Contenido de calidad

Estrechamente ligado con el punto anterior, el contenido siempre ha sido el rey en el SEO, y eso no cambiará. Sin embargo, se espera que los motores de búsqueda presten aún más atención a la calidad del contenido y penalicen a los sitios que publiquen contenido de baja calidad o engañoso.

El contenido está en la base de muchas estrategias de inbound marketing, comunicación y publicidad digital, y publicar contenidos de calidad habitualmente es lo mejor que podemos hacer por la salud de nuestra página web, así como por nuestro posicionamiento.

Eso sí, tendemos a pensar que únicamente publicando artículos escritos en nuestro blog estamos haciendo todo lo necesario para crear y mantener ese contenido de calidad. Pero el contenido va mucho más allá de los post de nuestro blog: tiene que ver con la generación de vídeos, ebooks, guías o informes, como pueden ser nuestros informes de tendencias.

SEO local

El SEO local es otro de los puntos a tener en cuenta este año. Con el indudable predominio (y cada vez más) del uso de nuestro smartphone como buscador, sumado a la búsqueda local, es esencial que las empresas hagan ese trabajo de complementar su presencia digital con su ubicación física.

Hay un punto clave en todo esto: Google My Business. Esta herramienta es un diferenciador en los resultados de las búsquedas locales, pues, es de ahí donde el buscador obtiene la mayor parte de la información que necesita sobre los negocios.

¿Qué es importante tener en cuenta para optimizar al máximo Google My Business?

Contenido de calidad

Con esto nos referimos a las imágenes y vídeos que subas a tu perfil: tanto a su optimización con palabras clave como a la calidad de las mismas. Evita subir fotos o vídeos de tu negocio o tus productos que no tengan la suficiente calidad.

NAP

Son las siglas de «nombre, dirección y teléfono». Rellena el mayor número de datos posible para que tanto Google como los usuarios te lo agradezcan.

Incluye el horario (y cúmplelo)

Hay cosas que a nadie le gustan, como llegar a un sitio que aparece como ‘abierto’ y que no lo esté. Algo tan sencillo como establecer un horario y cumplirlo te evitará más de una reseña negativa.

Uso de keywords

Igual que lo harías con tu web, es importante que elijas las palabras clave adecuadas para optimizar tu punto local

Categorías

Google My Business tiene muchísima cantidad de categorías y subcategorías. Solo la primera se considerará la ‘principal’, aunque puedes elegir hasta 10 diferentes. Tómate tu tiempo para elegir las que más se acerquen a tu tipo de negocio, porque es verdaderamente relevante a la hora de optimizar al máximo el SEO local.

Reseñas: ¡fundamental!

Las reseñas de los usuarios son imprescindibles dentro del SEO Local. Para aparecer por encima de nuestra competencia, es decir, entre las primeras posiciones para nuestro tipo de negocio, Google le da una gran importancia a las reseñas, especialmente si la gran mayoría contiene entre 4 y 5 estrellas.

Optimización para voz

Alexa.

Ok, Google.

Oye, Siri.

Te suena esto, ¿verdad?

Pues exactamente eso es la búsqueda por voz. ¿Sabes que un estudio de búsqueda por voz de SEMrush asegura que «el 70% de todas las respuestas devueltas de la búsqueda por voz ocupó una función SERP»?

Tan importante es este factor que ya conocemos lo que se denomina como Answer Engine Optimization (AEO), una nueva rama del SEO, que describe todos los métodos que se utilizan para optimizar tu sitio web de manera que responda mejor a las búsquedas por voz.

Si quieres más información sobre AEO, este artículo de Market Muse puede serte muy útil.

Para optimizar al máximo posible tu sitio web para búsquedas por voz, es importante que te preguntes:

• ¿Qué tipo de palabras clave en una pregunta usarían para resolver esta duda?
• ¿Cómo sería ese estilo de conversación?
• ¿Estoy dando la respuesta adecuada a esa pregunta?
• ¿Qué tipo de preguntas se hacen relacionadas con esta temática?
• ¿Qué está haciendo la competencia?
• ¿Qué respuesta se devuelve actualmente para esa consulta?

Enfoque en la privacidad

En el mundo del SEO, la privacidad se ha convertido en un tema crítico que debemos abordar de la mejor manera para garantizar la protección de los datos personales de los usuarios y el cumplimiento de las leyes.

La privacidad es ahora  más importante que nunca. Los motores de búsqueda y las redes sociales han actualizado sus políticas de privacidad para garantizar que los usuarios tengan control sobre la información que se comparte. Por lo tanto, deben ser más cautelosos en la forma en que recopilan, almacenan y utilizan los datos de los usuarios.

La privacidad en el SEO es vital por varias razones. En primer lugar, una buena gestión de la privacidad puede mejorar la experiencia de usuario. Si los visitantes confían en la seguridad de sus datos personales, es más probable que compartan información adicional y pasen más tiempo en su sitio web. Además, los motores de búsqueda también dan prioridad a los sitios web que cumplen con las políticas de privacidad, lo que significa que los sitios web que se preocupan por la privacidad pueden tener un mejor posicionamiento.

Por otro lado, si los usuarios sienten que sus datos personales están en riesgo, es probable que abandonen el sitio web y busquen una alternativa. Si se produce una violación de datos, esto puede causar una pérdida significativa de confianza en la marca y, por lo tanto, una disminución en la fidelidad del cliente. Además, las leyes de privacidad son cada vez más estrictas y el incumplimiento de las mismas puede resultar en fuertes multas y sanciones para las empresas.

En definitiva, la tecnología, y en este caso la Inteligencia Artificial seguirán afectando al posicionamiento orgánico de nuestros contenidos. Pero, como decíamos, lo importante, y una de las claves del éxito del SEO es la calidad. ¿Responde ese contenido a la intención de búsqueda de tu audiencia? ¿Es un contenido de calidad? ¿Daría por resueltas sus dudas? Si la respuesta a todas esas preguntas es “sí”, vas por el buen camino.

La entrada Tendencias SEO: ¿cómo afectará la inteligencia artificial? se publicó primero en Agencia comma.

Esta tirantez proviene de viejos equívocos que han perdurado desde los días en que la densidad de palabras clave era ley. Cada texto se posicionaba para una palabra clave que debías meter con calzador hasta cumplir con unos supuestos porcentajes óptimos sobre el total de palabras, según fórmulas empíricas nunca confirmadas por Google.

Este enfoque ya era inadecuado en 2010, porque ni siquiera consideraba la prominencia de una palabra, es decir, su peso relativo dependiendo de la posición donde aparece, que es mayor si se coloca en lugares como el titular o la entradilla del artículo. Se puede comprobar a simple vista la discrepancia entre densidad y prominencia de los términos de un texto con SeoQuake, una extensión gratuita para el navegador.

De las cadenas a las cosas

La evolución de Google ha obligado al SEO a responder con ingeniería inversa más semántica y menos literal. De considerar palabras clave (cadenas de texto) , la gran G pasó a entender los sinónimos, y a partir de la actualización Hummingbird de 2012 puede identificar los temas para los que es relevante un texto. Ya no hablamos de palabras clave, sino de entidades: cosas (nombres, lugares, personas…) que Google espera que aparezcan en un artículo sobre una temática determinada, que aportan un contexto semántico al contenido, y que además se pueden relacionar con otras entidades.

Puedes ver a las entidades en acción cada vez que haces una búsqueda y junto a los resultados aparece esa caja que reúne información general alrededor de tu consulta llamada Knowledge Graph. Este Gráfico de Conocimiento aparece en búsquedas de celebridades, libros, películas, series, recetas… y en palabras muy genéricas: por ejemplo, verde. El algoritmo detecta una entidad (color) con un valor (verde) y la relaciona tanto con otros valores de esa entidad color (amarillo, azul, rojo…) como con otras entidades afines (RGB, CMYK…) que aparecen asociadas con frecuencia en los resultados junto a la entidad color, para componer finalmente el Knowledge Graph.

La frágil coexistencia pacífica con el buscador

En los proyectos de marketing de contenidos de la agencia elaboramos textos, infografías, videos o podcasts para las personas, pero sin dar la espalda a Google.

Se trata de una receta sencilla de formular, pero que reposa en un equilibrio inestable que vemos sucumbir a menudo ante presiones externas en el sector de la comunicación. Sin entrar en el mundillo del SEO black hat, es llamativa la competencia entre redacciones volcadas en agradar a Google por hacerse con el gran pastel del tráfico orgánico del año: la Lotería de Navidad. Demasiado tentador cuando la sostenibilidad de tu medio depende de captar tráfico para monetizarlo vía publicidad o afiliación. Por eso el evento se prepara semanas antes del sorteo, con periodistas dedicados a elaborar piezas de contenido sobre la lotería (esa persona que perdió el décimo, cómo administrar un premio…) que no se escriben para ningún lector, sino para ocupar posiciones en las SERPS (los resultados de Google), y que a menudo ni siquiera pasarán por la portada.

Esta práctica puede tener los días contados. Google cada vez interpreta mejor las intenciones de búsqueda de los usuarios, y cuando consultamos algo sencillo, como un dato concreto (las denominadas consultas Know Simple) el buscador ofrece cada vez más una respuesta directa sin necesidad de salir de la página de resultados (consultas no-click). El buscador extrae (ejem) información de páginas que ya tiene indexadas, como la web oficial de loterías, y la muestra en sus propias cajas de resultados enriquecidos. En 2018 estas búsquedas sin click superaron en Europa el 54% del total. Si los resultados de los sorteos semanales ya se pueden consultar directamente en el buscador, es  cuestión de tiempo que Google decida ahorrar al usuario un click también en Navidad.

El otro extremo de la balanza, escribir para el lector sin mirar de reojo a Google, puede ser igual de estéril. Parte del trabajo en la agencia consiste en hacer la auditoría SEO preliminar de otros blogs corporativos. A veces encontramos clientes que llevan tiempo publicando artículos relevantes para su público objetivo, pero que no traccionan en Google porque el buscador no capta las señales de esa relevancia. Tal vez no han considerado el SEO en la estrategia de contenidos y con el tiempo han ido apareciendo problemas de canibalización, con varios artículos que compiten internamente por la misma palabra clave. O incluso puede haber problemas de SEO técnico ajenos al redactor, como una mala implementación del fichero robots.txt que impide al robot de Google acceder a partes del blog (sí, estas cosas pasan).

Con los artículos cayendo a plomo en las SERPS como Hans Gruber al final de La jungla de cristal, la dirección de comunicación puede plantearse pulsar el botón del pánico de Google Ads o publicidad en redes sociales, pero no es una alternativa sostenible a medio plazo. El tráfico de pago es habitualmente más caro que el orgánico, como podemos comprobar si utilizamos SEMRush para obtener una hipótesis de la inversión en publicidad de Google necesaria para sustituir las actuales visitas orgánicas a cualquier sitio web por visitas de pago.

¿Te imaginas cuánto tendría que pagar un gran medio como elpais.com para comprar todo su tráfico mensual?

Si creas contenido de valor, ya haces SEO (y no te habías enterado)

La aspiración final de Google es ofrecer la respuesta más adecuada a cualquier consulta que se le haga. En 2016 desplegó Rank Brain, un algoritmo que utiliza Machine Learning para anticipar las intenciones de búsqueda de los usuarios a partir del análisis de enormes cantidades de datos reales de navegación.

Cuando hacemos una consulta, Google también tiene en cuenta como factor de posicionamiento el histórico de experiencia de usuario que han ofrecido esos resultados. Si los datos de navegación de un resultado son peores que la media de resultados de esa SERP porque el usuario sale inmediatamente de la página o apenas pasa allí unos segundos, el algoritmo lo interpreta a la larga como señal de que esa página no ofrece la mejor experiencia de usuario o no es relevante para esa búsqueda, y puede hacer que pierda posiciones. Algunas señales negativas que considera Rank Brain son:

• Una alta tasa de rebote: entrar y salir de una página sin interactuar o navegar.
• Un elevado porcentaje pogo-sticking: entrar en una página desde los resultados de Google, volver inmediatamente al buscador pulsando el botón atrás del navegador, y pulsar en otro resultado.
• Un bajo Dwell time: el tiempo de permanencia en la página antes de volver al buscador.

¿Cómo prevenir la aparición de estas señales? Entre otras cosas, con un contenido que aporte valor, tal como insiste el mantra de Google. Un contenido que retenga al usuario en la página de aterrizaje, le ofrezca una respuesta a la consulta que le ha llevado hasta allí y le anime a seguir navegando por la página web, suscribirse a una newsletter, descargar un white paper… tal vez hasta hacernos merecedores de un enlace.

La convergencia de SEO y redacción periodística

En la agencia no creemos que los redactores deban renunciar a su estilo natural de escribir para cumplir con las directrices de calidad de Google. A fin de cuentas, crear contenido único, original y que aporte valor ya es nuestro negocio. Pero además, hay prácticas cotidianas de redacción que se ajustan muy bien a las necesidades del SEO on page, por ejemplo:

• La clásica estructura de pirámide invertida, con el contenido más importante al comienzo del texto, es perfecta para situar de forma natural algunas palabras clave en esa parte superior del artículo donde son más prominentes. Y si además escribimos una buena entradilla capaz de retener la atención del lector para reducir la tasa de rebote, estaremos enviando señales positivas a Google.
• Un texto redactado con criterios SEO incluye la palabra clave principal en el título, dentro de la etiqueta H1, y las palabras relacionadas en sucesivas etiquetas H2 y tal vez H3. Esta jerarquía de etiquetas encaja como un guante con la habitual división del texto periodístico en secciones que faciliten la lectura. Si ya tenemos titulares, subtítulos, ladillos… ¿por qué no aprovechar para supervitaminarlos?
• La etiqueta description es lo que denominamos una metaetiqueta. Está dentro del código HTML de la página pero no se ve en pantalla, sino en las SERPS de Google, debajo del título y la URL de cada resultado. Es el gran olvidado del copy SEO porque no es un factor directo de posicionamiento, pero no deja de ser un recurso a nuestra disposición para conseguir más clicks a nuestro resultado. Ese enlace es el equivalente a la llamada en portada a artículos interiores. Un redactor puede aprovechar su habilidad para escribir un texto de 155 caracteres que aumente el CTR de ese resultado.
• El pie de foto, que en periodismo aporta contexto a una imagen, en el SEO hace eso y algo más. En redacción de contenido web disponemos también del equivalente del pie de foto visible para el lector, pero además podemos -y debemos- incluir en la foto otra metaetiqueta descriptiva llamada ALT de cortesía para la araña del buscador. Cuidar el SEO de las imágenes no suele ser la prioridad cuando los plazos son ajustados, pero nos perdemos una oportunidad adicional de visibilidad en los resultados de Google Images, un auténtico tapado que según un estudio de SparkToro era en 2018 el segundo buscador más utilizado en EEUU.

Asistentes de contenido, ¡reuníos!

El SEO no tiene sentido como una capa adicional dentro de una cadena de montaje de textos, sino como la incorporación de metodologías transversales en el trabajo de una agencia o una redacción. Pero, ¿cómo ponerlas en práctica?

Ya existen algunas herramientas comerciales que facilitan al autor la incorporación de criterios SEO a los contenidos durante la redacción. Lo primero que hay que dejar claro es que son herramientas auxiliares, no sustituyen al redactor ni sirven para escribir en piloto automático. El software de copywriting SEO ofrece consejos para mejorar la calidad de un artículo por dos vías: afina la orientación de un contenido hacia una palabra clave determinada, y ayuda a encontrar nuevas ideas en forma de sugerencias de palabras relacionadas que podemos haber pasado por alto.

En la sala de máquinas de los asistentes de contenido funciona una métrica de análisis de contenido llamada TF*IDF. En pocas palabras, mide con qué frecuencia aparece un término dentro del total de palabras de un texto (Term Frequency), y luego lo compara y lo compara con el número de documentos que mencionan ese término en un corpus  determinado de documentos (Inverse Document Frequency). Como no sería operativo comparar nuestro texto con todos los resultados de Google, las herramientas toman un atajo práctico y analizan el contenido de los 10, 20 o 100 primeros resultados (depende de la herramienta) que a fin de cuentas son nuestros competidores en las SERPS.

El trabajo con estos programas sigue habitualmente los mismos pasos en un proceso iterativo: se les indica la palabra clave principal a la que se orienta el artículo, se introduce el texto a analizar (o la URL si ya está publicado), y se comprueban las sugerencias. Una vez que se ha modificado el texto, se vuelve a analizar.

Las sugerencias intentan alinear finalmente dos valores: por un lado, una puntuación de relevancia de cada palabra que empleamos en nuestro artículo relacionada con el término principal, y por otro lado otra puntuación con el peso medio de esas mismas palabras en los artículos que están más arriba en Google. Por ejemplo, un análisis de este mismo artículo para la búsqueda redacción seo arroja estos resultados, con la mayoría de keywords relevantes dentro de los márgenes que marca la franja verde.

Una de las primeras herramientas de este tipo en aparecer fue la opción TF*IDF incorporada a la suite Ryte. Otras soluciones más adaptadas a la optimización de contenidos en equipos de redacción o agencias son Seolyze o Similar Content, que ofrecen sugerencias en tiempo real mientras se escribe el texto en su editor.

La alternativa made in Spain es el módulo WDF*DF de DinoRank, más asequible para un redactor freelance y única con el interfaz y la documentación totalmente traducidos a nuestro idioma. El recién llegado a este mercado es el Asistente de Contenido de Sistrix, actualmente en fase beta (en mayo 2019), que añade sugerencias para responder a las intenciones de búsqueda más probables e intentar aparecer en los resultados enriquecidos.

Una interesante opción freemium para terminar es Seobility, con tres análisis diarios gratuitos que te permiten averiguar si el análisis TF*IDF puede aportar mejoras a tu forma de trabajar.

Si estás impulsando una estrategia de contenidos y crees que tu trabajo no recibe la visibilidad que merece, tal vez desde agencia Comma podemos echarte una mano.

La entrada SEOs y redactores, podemos entendernos se publicó primero en Agencia comma.

Muchas veces el trabajo en equipo hace que la gestión de los proyectos resulte un poco más complicada y que sea necesario hacer un esfuerzo importante para no perder de vista ninguna tarea y cumplir los plazos establecidos de una forma coordinada. En este blog de Silvia Albert in Company ya hemos hablado antes de productividad personal, y hoy queremos hablar de herramientas que nos ayuden a mejorar el trabajo en equipo.

Las herramientas de colaboración hacen que resulte más fácil para todos en un equipo mantenerse en el camino, distribuir las tareas y cumplir las fechas límites. Por eso queremos compartir algunas herramientas las más sencillas y prácticas para hacer más operativo el trabajo en equipo:

Compartir archivos con Google Drive

Google Drive permite crear documentos y compartirlos con tantos usuarios como queramos, incluidos tanto los miembros del equipo como clientes.

Todos los participantes pueden dejar notas y comentarios, y permite etiquetar a usuarios específicos para llamar su atención a algo concreto. La función de control de cambios es muy útil para ver los cambios que está haciendo cualquier usuario en el documento en tiempo real. Y además, resulta muy cómodo compartir un enlace al documento que enviar un archivo de gran tamaño por correo electrónico cada vez que se realice una modificación.

Google Drive también se puede utilizar como herramienta de programación. Se puede crear un calendario que muestra la fecha de entrega y/o publicación de los contenidos, quién es el responsable, y los detalles de los proyectos. Este calendario se puede modificar para adaptarlo a nuestras necesidades específicas, incluyendo por ejemplo secciones que resalten las palabras clave a utilizar, las plataformas que se utilizarán para compartir el contenido, y mucho más.

Google Drive es de uso gratuito con una capacidad de 15GB y no requiere ningún software adicional para instalarlo en el escritorio, por lo que el acceso es muy sencillo para todos los miembros del equipo. También dispone de una aplicación para dispositivos móviles, aunque las modificaciones un poco elaboradas no resultan tan cómodas de esta manera y es más recomendable realizarlas en el ordenador.

Organizar contenido con Evernote

Evernote es una aplicación, de la que ya hemos hablado en nuestro blog, que permite organizar el contenido en cuadernos de notas. Se puede agregar texto, imágenes y archivos a las notas y compartirlos con otros usuarios.

La aplicación permite convertir las notas en archivos PDF y, para los usuarios Premium, también en presentaciones instantáneas. También se pueden agregar recordatorios a las notas individuales, que se sincronizarán con el calendario de Google. Además, si añades etiquetas, tus notas serán más fáciles de encontrar.

Evernote también incorpora un chat que permite intercambiar mensajes instantáneos en tiempo real con otros miembros del equipo.

Los usuarios de cuentas de empresa pueden acceder a Evernote online a través de un programa descargado en el ordenador o a través de la aplicación móvil, lo que permite llevar siempre el contenido contigo sin ningún esfuerzo, además de acceder desde el ordenador.

Una característica muy útil para móviles es que algunas funciones están disponibles incluso sin acceso a Internet. Aunque estas funciones están restringidas, es interesante saber que se puede acceder a fragmentos de información cuando realmente se necesita. También es posible configurar el ordenador para que se pueda modificar o revisar el contenido sin necesidad de utilizar los datos.

El plan básico de Evernote es libre, pero también existen planes de empresa y Premium, que son de pago y que ofrecen mejores características para el trabajo en equipo.

Supervisar proyectos con Basecamp

Basecamp es una herramienta web de gestión de proyectos que permite crear listas de tareas pendientes, compartir archivos y comunicarnos con el equipo de proyectos.

También resulta muy útil para establecer plazos de entrega de proyectos y listas de control dentro de los mismos, de forma que podamos ver qué tareas deben ser atendidas por qué miembros del equipo.

Basecamp dispone de una función de calendario que muestra las fechas de entrega de los proyectos para facilitar la planificación. También se pueden revisar los cambios recientes realizados en un proyecto, lo que facilitará que nunca perdamos la información.

La configuración de la herramienta es muy personalizable para adaptarla a las necesidades del equipo. Por ejemplo, para recibir notificaciones cuando se realicen cambios o actualizaciones para todos los proyectos o sólo para proyectos específicos.

Basecamp es una opción perfecta para equipos que necesitan mantenerse en contacto para supervisar proyectos con plazos largos, pero que no necesitan estar en contacto de forma permanente cada pocos minutos. Cuando se trata de la gestión de proyectos, Basecamp es una herramienta muy sencilla de utilizar, que ofrece numerosas e interesantes características que pueden ayudarnos a mantener los proyectos y el equipo organizados.

Gestionar cada fase del proyecto con Trello

Trello es una herramienta que se basa en las listas de tareas y que hace que la gestión de los medios de comunicación social y la generación de contenidos resulte un proceso más ágil y eficiente.

Esta herramienta nos puede resultar muy útil a la hora de organizar los proyectos en los que estamos trabajando y nos garantiza que no se escape ningún plazo de entrega.

También se pueden crear proyectos individuales e invitar a los usuarios a acceder y contribuir.

Trello es una solución sencilla, pero muy eficaz. Nos permite comunicarnos con el equipo a través de tarjetas individuales y etiquetar a diferentes usuarios. Podemos abrir una nueva tarjeta para compartir archivos, publicar enlaces a contenidos o a documentos en Google Drive, y establecer plazos. Y por supuesto, activar notificaciones si queremos recibir alertas cuando se acerca una fecha de entrega.

Una de las mayores ventajas que nos ofrece Trello es la comunicación, que resulta mucho más clara y sencilla que a través de las largas cadenas de mails a las que estamos acostumbrados. Con esta herramienta nos aseguraremos de no olvidarnos de responder a todas las partes implicadas, y con la facilidad de poder recuperar mensajes antiguos.

El uso de herramientas de colaboración para supervisar y crear contenido, realizar un seguimiento de los proyectos y establecer responsabilidades individuales nos ayudará a mejorar considerablemente la comunicación y la eficiencia del equipo.

Programar mensajes con CoSchedule

CoSchedule es una herramienta muy útil tanto para la gestión como para la programación de proyectos, especialmente para un equipo de marketing o comunicación digital.

Esta herramienta se basa en la programación y calendarización de contenidos, que nos notifica las próximas publicaciones y plazos, e identifica cuáles de los contenidos han recibido el mayor número de acciones.

Se pueden crear cuadros específicos para cada proyecto y post, incluir plazos, añadir listas de tareas para marcar, barras de estado a fin de monitorear el progreso de las listas de tareas, y añadir comentarios a los proyectos.

CoSchedule es especialmente útil para los blogs. Dentro de los cuadros de proyectos, podemos elegir las categorías de WordPress para su el post, establecer el autor, e incluso un enlace para editar el mensaje en WordPress.

CoSchedule también permite de una forma muy sencilla compartir el contenido a través de múltiples canales de medios sociales como Twitter, Facebook, Google+ y LinkedIn.

La entrada Herramientas de colaboración para trabajar en equipo se publicó primero en Agencia comma.

Como es de sobra sabido, Google es el motor de búsqueda más importante del mundo, y, como tal, es la puerta de acceso para millones de consumidores y una oportunidad para aumentar la visibilidad de la empresa. Pero este objetivo sólo se alcanzará si logramos que el contenido de la marca encaje con las exigencias del algoritmo de Google, algo no siempre sencillo de conseguir, ya que cuenta con un sistema en permanente cambio para no facilitar la tarea ni favorecer que se pueda manipular de ninguna forma.

Por estos motivos y para ajustarnos a las reglas del juego, es esencial desarrollar un contenido que encaje en los paradigmas exigidos y que consiga destacar sobre los demás y llamar la atención del sistema.

Para ayudarte a hacerlo y lograr este ansiado objetivo, aunque la lista de factores a tener en cuenta es muy amplia, hemos querido recopilar algunos interesantes consejos que pueden ayudarte:

• Cuida los datos – Es positivo ser rápido y publicar información novedosa y de última hora, pero siempre sin perder de vista la precisión y exactitud de los datos.
• Crea un contenido interesante y atractivo – Lo más recomendable es crear información que resulte personal y cercana para la audiencia.
• Incluye enlaces de interés – El motor de búsqueda valora de forma positiva la inclusión de enlaces hacia otras fuentes de información, pero siempre de una manera cuidada y sin excedernos. No olvides que el intercambio de enlaces está penalizado por Google.
• Acompaña tus textos de imágenes ilustrativas – Incluir fotografías, infografías u otro tipo de imágenes que aporten valor al contenido ayuda a que Google valore positivamente el contenido, pero de nuevo siempre sin utilizar rellenos.
• Ayúdate de las negritas – Sabemos que los usuarios cada vez leen más “en diagonal” y ese es precisamente el caso de Google, que rastrea los textos pero no los lee en profundidad, por lo que un buen uso de las negritas, destacando lo más importante puede resultar muy útil para mejorar la identificación y el posicionamiento.
• Elige bien las palabras clave – Selección con cuidado las palabras que consideres que aportarán a la web la mejor visibilidad. Pruébalas primero haciendo una búsqueda en Google para conocer los resultados que aparecen. No incluyas palabras en exceso que no aporten valor, ya que puede jugar en tu contra y ser penalizado por Google.
• Decántate por crear URLs que sean claras, descriptivas y fáciles de buscar – Una solución interesante es optar por personalizar las URL de los contenidos del sitio web para que resulten más descriptivas. Por ejemplo, puedes utilizar el título de un artículo como dirección URL en lugar de dejar que la herramienta automática de la web genere una URL para cada contenido, que probablemente no resulte fácil de recordar .
• Comparte una historia – Google valora las historias sobre lo puramente publicitario, así que amplia la información de marca con datos y contenido de interés.

Tener en cuenta estos consejos y desarrollar un contenido interesante, cuidado y de buena calidad nos asegurará el favor del motor y qué mejor para posicionar bien nuestra marca que conseguir que Google la vea con “buenos ojos”. ¿Utilizas otras técnicas para conseguirlo?

La entrada Cómo posicionar mejor tus contenidos en las búsquedas de Google se publicó primero en Agencia comma.

Hace poco Silvia Albert (@silviaalbert) defendía, con su sabiduría y salero habitual, como la comunicación estratégica no se reduce sólo a una nota de prensa. Se trata de una simplificación absurda que todos los que nos dedicamos a esto hemos vivido alguna vez. ¿Quién no se ha encontrado con un cliente que te dice: “anda hazme una notita que he lanzado una nueva micro site o cambiado las toallas del baño”?  Menos mal que somos asesores y les hacemos entrar en razón. La nota de prensa es simplemente un instrumento más a nuestro alcance para poder comunicar. Sin embargo, con el boom de los Social Media, se escuchan muchas voces que ponen a la nota de prensa en peligro de extinción. Aquí os damos las claves para hacer una buena nota de prensa.

Antes de nada debemos preguntarnos: ¿para qué sirve una nota de prensa?: Para informar a los medios de comunicación de un hecho noticiable de interés por parte de una compañía con el objetivo de que estos se hagan eco del mismo.Por tanto, el requisito imprescindible para plantearnos si utilizar esta herramienta o no es la información noticiable. Si no hay hecho noticiable, por mucho que me insistan los clientes, no recomendaré nunca usar una nota de prensa. Si nos contratan no es para convertirnos en francotiradores de notas de prensa que quemen a los periodistas, sino como estrategas.

Si hay hecho noticiable, el siguiente paso será preguntarte ¿a quién le interesa? Hay que identificar al público objetivo. No hay nada peor que enviar una información a un periodista que no le compete. ¿De qué le sirve a un periodista que escribe temas de energía que le envíes el lanzamiento de un fondo de inversión? Por tanto, es fundamental no sólo identificar a los periodistas a los que les interesa esa información, sino que además debes haber establecido antes una relación de confianza con ellos. Tu credibilidad y la de tu empresa están en juego. Los periodistas con los que trabajo siempre saben que cuando mi nombre aparece en su bandeja de entrada les estoy enviando algo relevante. Ese es mi trabajo.

Entonces nos ponemos a redactar esa nota de prensa. Cuidar la redacción es imprescindible. Primero debes definir la estructura de la historia, así como identificar el titular y los mensajes clave. El tono de una nota de prensa debe ser objetivo ante todas las cosas, se deben incluir los hechos, datos, cifras, pero nunca adjetivos tipo: único en el mercado, maravillosa, estupendo, el mejor… Además, es necesario darle voz a la firma, ponerle cara, incluir citas que valoren la información de los responsables de la organización, pero que aporten valor, no que digan lo bueno y guapos que somos.

Por supuesto que además de todo lo anterior,  hay que tener en cuenta al SEO y las palabras clave. Pero insisto, para una nota de prensa periodística, lo realmente vital es el gancho informativo, aunque no posicione. Si no, no será una nota de prensa, será una herramienta para posicionarnos en la araña. Siempre defiendo que los contenidos deben aportar o se volverán en nuestra contra, pero sólo es una opinión.

De hecho han surgido muchos servicios en las agencias de noticias y en Internet que, a un módico precio, venden la  publicación de tu nota de prensa. Supongo algunos lo usaran para hacer feliz al cliente si insiste mucho, yo prefiero discutir. Sinceramente recomiendo huir de este tipo de servicios ¿Qué sentido tiene que te publiquen algo que carece de interés?¿No será mejor explicárselo a tu cliente?.

Por último, debes poner tu contacto, el de prensa, en un lugar visible. Ni que decir tiene que evitar errores ortográficos es fundamental, así que para terminar debes revisar la información una y otra vez. Al final acabarás teniendo síndrome de Estocolmo, así que si puedes, te recomiendo que un compañero te pase la brocha fina.

¡Tachán! si has seguido estos pasos ya tienes tu nota de prensa, dale a enviar, y con toda probabilidad los medios se hagan eco de ella. Ahora, ten cuidado, si abusas de la herramienta, milagros a Lourdes. Si no hay hecho relevante y le pones florituras, tu nota acabará en la papelera de reciclaje y tú nombre en el spam. Por supuesto, se admiten comentarios. ¿Me he dejado algo fuera?, seguro. Para completar os dejo algunos consejos de PR Newser, el más interesante me parece el que dice “piensa como un periodista”. Ésa es la clave, como siempre…

Te dejo todos los puntos claves anteriores ilustrados en esta infografía con 10 claves para hacer una buena nota de prensa, ¡no te olvides de compartirla!

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Esta “nueva” modalidad de periodismo tiene soliviantado a muchos profesionales y eruditos de la comunicación en nuestro país. Desde que el pasado febrero se publicara en El País el artículo firmado por Fernando Barciela “el Boom del periodismo de marca” han aparecido mil y una opiniones a favor y en contra. En este artículo se explicaba cómo importantes multinacionales norteamericanas se han convertido en auténticas editoras de prensa digital. Citaba algunas como Openforum, de American Express; Feepress de Intel o Coca Cola Journey, entre otras empresas que se valen de su propia marca para dar a sus consumidores contenidos atractivos de actualidad y de su sector, y además envían sus correspondientes mensajes corporativos.

Algunas de estas empresas han convertido su web en verdaderos portales de noticias, con periodistas experimentados que trabajan con criterios periodísticos e incluso con formatos propios del periodismo tradicional (entrevistas, reportajes, artículos de opinión…) combinados con los formatos que les brindan las nuevas tecnologías (vídeos, infografías…)

Pero este maridaje de periodismo-marca no es bien acogido por todo el mundo y hay quienes hablan de “muerte del auténtico periodismo” y de lo que ello supondría para la «objetividad» del periodista. Los hay incluso que ven en ello una amenaza para los profesionales del periodismo y acusan a las empresas de querer pescar en la crisis de la prensa tradicional. Los defensores del “periodismo de marca” creen que esto es ya una realidad.

Yo me apunto a esta última tesis, a la de aquellos que creen que se trata de una evolución del periodismo, de una vuelta de tuerca para una profesión que evoluciona y que tiene que  aprovechar todas las oportunidades que se vayan presentando. Lo veo como una ocasión estupenda para miles de periodistas en nuestro país y para muchos comunicadores que podrían desarrollar su carrera en empresas que tienen claro qué y cómo quieren llegar a sus usuarios y consumidores, defendiendo sus intereses (como siempre se ha hecho) y aportando buenos contenidos y adecuando bien el mensaje.

Y para aquellos románticos de la profesión, para los que hablan de falta de objetividad, de independencia, cito a Enrique Dans , profesor de tecnologías de la información, que en su blog dice respecto a esto: “La función central del periodismo de informar se ve claramente desplazada frente a la de `generar opinión`, y eso lleva a que, ante la asunción de que el contenido está ya adulterado por unos intereses concretos y determinados, podemos en muchos casos razonar que es mejor tener claro qué intereses son esos”.

No veo nada malo, o más bien lo contrario, en que una compañía incluya a periodistas y comunicadores en sus equipos de trabajo para que produzcan contenidos útiles, de interés y de calidad para sus usuarios y que, a la vez, contribuya a la imagen de la marca y de su producto. En realidad, tampoco creo que esto sea un fenómeno nuevo. Contenidos interesantes auspiciados por las marcas se han hecho siempre, en mayor o menor medida ¿O es que no es una marca la cabecera de un periódico?

Teresa Nevado

Directora de área

@teresanevado

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