Un paseo de Soho a Southwark

En nuestro trabajo tenemos el privilegio de hablar cada día con propietarios de agencias de publicidad, creatividad y comunicación de todo el mundo. Esas conversaciones ofrecen una perspectiva poco habitual para percibir el verdadero pulso del sector: cómo están respondiendo las agencias y consultoras a los desafíos actuales; qué están pidiendo los clientes; cómo están afrontando la situación los equipos; y qué piensan realmente los líderes de la industria sobre el futuro que tenemos por delante.

Y ahora mismo ese pulso transmite cierta inquietud.

Muchos propietarios reconocen en privado que les gustaría alejarse del negocio por completo. Han sobrevivido a la COVID y a la extraordinaria disrupción que vino después, han soportado la presión constante de los departamentos de compras, se han adaptado a sucesivas oleadas de nuevas tecnologías y han visto cómo los márgenes se estrechaban año tras año. Para muchos, un trabajo que antes resultaba estimulante ahora se ha vuelto agotador, y una profesión que prometía creatividad, emoción y aventura empieza a sentirse más como una obligación larga y pesada.

Quizá la señal más reveladora sea una muy sencilla: ya no parece divertido.

Ese pensamiento me acompañaba el otro día mientras pasaba frente a la sede de WPP en Londres. Miles de profesionales pasan hoy sus jornadas dentro de impecables edificios de cristal llenos de sillas idénticas, salas de reuniones idénticas y, por supuesto, presentaciones de PowerPoint idénticas.

Uno no puede evitar preguntarse si, en ocasiones, también terminamos teniendo pensamientos idénticos.

Esos edificios son algo más que inmuebles corporativos: son símbolos arquitectónicos de toda una etapa de nuestra industria. Representan la era de los holdings y la industrialización de la creatividad, un modelo de negocio que situó la escala, la automatización y la eficiencia operativa por encima de cualidades más intangibles -como la personalidad, la inspiración o el carácter- que durante mucho tiempo definieron el oficio.

Por eso resultó interesante escuchar recientemente a la nueva CEO de WPP, Cindy Rose, sugerir que la organización ya no se considera a sí misma un holding. Quizá ese cambio de lenguaje refleje algo que muchos en el sector empiezan a intuir: que el modelo mismo puede haber llegado al final de su vida útil, no solo como estructura empresarial sino también como marco cultural. Ha tenido dificultades para servir a los clientes como prometía y con frecuencia ha servido todavía menos a las personas que trabajan dentro de él.

El mundo que representan esos edificios queda muy lejos del Soho donde muchos aprendimos el oficio.

En aquellos años, la publicidad y la comunicación se parecían menos a una industria y más a una especie de circo creativo ligeramente caótico que había decidido instalarse permanentemente en una sola y vibrante milla cuadrada del centro de Londres.

Cuando Soho era un pueblo creativo

A finales de los años ochenta y principios de los noventa, Soho no era simplemente un barrio de Londres: era el verdadero pueblo creativo del mundo de las agencias, y probablemente uno de los lugares más estimulantes del planeta para trabajar nuestro sector.

Las agencias ocupaban antiguas casas georgianas de escaleras estrechas y crujientes por las que subían y bajaban jóvenes creativos con prisas. A su alrededor se concentraban productoras, salas de edición, fotógrafos, ilustradores y editoriales, repartidos por calles estrechas que parecían impregnadas de café, humo de cigarrillos y ese aroma tenue pero inconfundible de la posibilidad.

La propia geografía del barrio favorecía una creatividad casi accidental. Podías salir de la oficina con el esbozo de una idea y regresar una hora después acompañado por un director, un fotógrafo y una versión mucho mejor de aquella idea inicial.

El almuerzo podía transcurrir en Il Siciliano, con Aldo presidiendo la sala, mientras que la noche solía terminar en el Groucho Club, donde la industria se reunía para intercambiar historias, rumores y, de vez en cuando, incluso ideas.

Entre medias era inevitable encontrarse con un planner, un copywriter, un director de cine o -muy probablemente- un músico de jazz, porque el Soho de entonces vivía en la intersección entre publicidad, cine, música, edición y arte. Todo el barrio parecía alimentarse de una mezcla explosiva de talento, travesura y cierto caos creativo.

Y era precisamente ese caos lo que lo hacía tan fértil.

La creatividad rara vez es ordenada. Nace de la fricción entre personalidades, de las discusiones sobre ideas, de las risas inesperadas, de los egos en juego y de algún que otro momento gloriosamente irracional.

La industria estaba llena de personajes. Los copywriters a menudo parecían poetas ligeramente desaliñados que habían terminado por accidente en el mundo comercial. Los directores de arte vestían como estrellas de rock y los productores tenían la habilidad casi milagrosa de resolver problemas imposibles en el tiempo que tardaba en pedirse otra ronda.

Hoy probablemente un departamento de recursos humanos describiría a muchos de ellos como “complicados”. Entonces eran simplemente las personas que hacían extraordinario el trabajo.

No lo sabíamos entonces, pero estábamos viviendo una edad dorada.

La era de los grandes riesgos

Parte de lo que hacía tan emocionante aquella época era la forma en que funcionaba el propio negocio. Las decisiones se tomaban en salas llenas de opiniones firmes y personalidades aún más firmes, y las ideas se aprobaban no porque hubieran pasado por interminables procesos de validación o capas de procurement, sino porque alguien en la sala creía en ellas lo suficiente como para defenderlas.

Una idea que hacía reír a la gente, que sorprendía o que simplemente parecía valiente podía ganar impulso con rapidez. Las agencias asumían riesgos -a veces enormes- y, cuando esos riesgos funcionaban, lo hacían de manera espectacular.

Las campañas entraban en la cultura popular, las agencias se hacían famosas casi de la noche a la mañana y muchas carreras se lanzaban gracias a una sola pieza de trabajo que capturaba la imaginación del público.

No siempre era sensato. Pero sí era emocionante. Y, sobre todo, era alegre.

La era de la optimización

Con el paso del tiempo, sin embargo, el centro de gravedad de la industria comenzó a desplazarse. La tecnología transformó la forma de trabajar de las agencias; los datos se convirtieron en una moneda esencial; los departamentos de compras adquirieron mayor influencia y la eficiencia pasó a convertirse en el lenguaje dominante del negocio.

En muchos sentidos estos cambios eran inevitables e incluso necesarios. La industria se profesionalizó, después sistematizó sus procesos y finalmente empezó a optimizarlos con una sofisticación creciente.

Pero en algún punto de ese recorrido algo cambió.

La creatividad, que había sido el corazón de la industria, empezó a parecer más un departamento dentro de ella que la fuerza que la impulsaba.

Incluso la arquitectura del sector reflejaba ese cambio: las casas irregulares de Soho dieron paso a grandes campus corporativos funcionales y eficientes, pero curiosamente carentes de las imperfecciones y singularidades que antes hacían que esta industria se sintiera humana.

En el proceso, algo de la personalidad de la publicidad, y quizá también de su alma, se fue desvaneciendo silenciosamente.

Encontrar el camino de vuelta

Y, sin embargo, hay motivos para el optimismo.

La creatividad nunca ha dependido realmente de edificios, holdings u organigramas. En esencia siempre ha dependido de las personas: personas curiosas, valientes y ligeramente excéntricas que disfrutan sorprendiendo y deleitando a otros con las ideas que traen al mundo.

Esos instintos no han desaparecido. Simplemente han quedado enterrados bajo una acumulación de procesos, paneles de control y previsiones trimestrales que han ido ocultando los placeres simples que una vez atrajeron a tantos profesionales a esta industria. Lo que sugiere que encontrar de nuevo la alegría quizá no requiera una revolución, sino más bien un reajuste consciente de prioridades.

Para quienes dirigimos o hemos dirigido agencias, ese reajuste podría comenzar con algunos compromisos sencillos.

Cinco maneras de que los propietarios de agencias recuperen la alegría

1. Volver a poner las ideas en el centro del negocio.
   La tecnología, los datos y los procesos deben apoyar a la creatividad, no sustituirla. Las agencias que prosperan a largo plazo rara vez son las más eficientes; son las que producen ideas capaces de capturar la imaginación de clientes y audiencias por igual.
2. Cuidar la cultura de la agencia y crear espacio para los personajes.
   Las agencias siempre han sido construidas por brillantes inadaptados: personas cuya curiosidad, excentricidad y terquedad a menudo las hacían difíciles de gestionar, pero indispensables para el trabajo. Si intentamos pulir cada arista, inevitablemente puliremos también la originalidad.
3. Volver a fomentar el riesgo inteligente.
   Las campañas más memorables rara vez nacen del pensamiento prudente. Han surgido de momentos en los que agencias y clientes estaban dispuestos a ser valientes juntos y confiar en una idea que resultaba ligeramente incómoda pero innegablemente emocionante.
4. Reconstruir comunidades creativas reales.
   Las grandes ideas florecen cuando las personas se encuentran en el mundo real: en conversaciones durante el almuerzo, en debates nocturnos, en encuentros espontáneos como los que una vez definieron Soho. La creatividad sigue siendo, en esencia, una actividad social.
5. Hacer que el negocio vuelva a ser divertido.
   La alegría no es un lujo frívolo en una industria creativa; es uno de sus combustibles más poderosos. El mejor trabajo casi siempre ha sido creado por equipos que disfrutaban de lo que hacían y que creían, aunque fuera por un momento, que su trabajo importaba.

El Soho de los años noventa quizá nunca regrese exactamente en la misma forma. Pero el espíritu que lo hizo especial, la sensación de que la creatividad puede surgir cuando personas curiosas se encuentran, sigue estando disponible para nosotros.

Y si logramos redescubrir, aunque sea, una pequeña parte de ese espíritu, la próxima gran etapa de las agencias de creatividad y comunicación puede que no esté detrás de nosotros.

Puede que simplemente esté esperando a que recordemos cómo volver a disfrutar del trabajo.

*Artículo escrito Doug Baxter, Managing Partner en Agency Futures

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Cada 8 de marzo reflexionamos sobre liderazgo, igualdad y poder. En 2026, quizá la pregunta estratégica para nuestro sector sea otra: ¿qué papel están ocupando las mujeres en la construcción de los relatos que produce y amplifica la inteligencia artificial?

Porque la IA no solo automatiza procesos. También genera contenido, prioriza mensajes, segmenta audiencias y construye reputación. Interviene, de forma directa, en el corazón del trabajo de comunicación.

En este nuevo entorno, no basta con estar presentes en los equipos. Es importante preguntase quién lidera la integración tecnológica, quién define sus criterios narrativos y quién ocupa el espacio experto cuando se habla de transformación digital.

La brecha tecnológica existe y condiciona el relato

En España hay 1.022.600 especialistas en Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), lo que representa el 4,7% del empleo total, ligeramente por debajo del 5% de media de la UE (Informe Empleo Tecnológico 2025, datos 2024). De ese total, solo el 19,6% son mujeres.

La Unión Europea se ha marcado el objetivo de alcanzar 20 millones de especialistas TIC en 2030 (1,75 millones en España) en el marco de la Década Digital (Indicadores de la Década Digital 2025). Pero si la proporción femenina no aumenta en las áreas estratégicas –IA, datos, ciberseguridad– la brecha no solo persistirá, sino que se consolidará en los espacios de mayor influencia.

Este dato no es menor para nuestro sector. Si las herramientas que están redefiniendo la comunicación se diseñan en entornos mayoritariamente masculinos, es razonable preguntarse cómo se están entrenando, qué sesgos incorporan y qué relatos priorizan.

La inteligencia artificial aprende de datos. Lamentablemente estos datos van a reflejar la sociedad que los genera.

IA y mujeres: un impacto que no es neutro

Los efectos de la tecnología sobre las mujeres tampoco son abstractos. Más del 73% de las mujeres en el mundo han estado expuestas o han experimentado algún tipo de violencia en Internet (ONU, Combatir la violencia en línea contra las mujeres y las niñas). En la Unión Europea, nueve millones de mujeres han sufrido violencia online desde los 15 años (Agencia Europea de Derechos Fundamentales, FRA).

El 90% de las víctimas de difusión no consentida de imágenes íntimas son mujeres (Informe de la Relatora Especial de la ONU sobre violencia en línea). En España, el 19,5% de las mujeres entre 16 y 74 años ha sufrido acoso en algún momento de su vida y el 85,8% de los agresores son hombres (Encuesta Europea de Violencia de Género 2022, Delegación del Gobierno contra la Violencia de Género).

Además, el 84,8% de las víctimas de ciberdelincuencia sexual registradas en 2023 eran menores de 18 años y el 96% de los investigados o detenidos por estos delitos eran hombres (Ministerio del Interior, Informe sobre delitos contra la libertad sexual 2023).

La IA no crea esta realidad, pero puede estar amplificándola: deepfakes sexuales, automatización de la difusión de imágenes, viralización algorítmica de discursos de odio… El estudio Violencia contra mujeres, niñas, niños y adolescentes en el ámbito digital (Ministerio de Igualdad, 2025) recoge cómo estas nuevas formas de ciberviolencia afectan de manera desproporcionada a mujeres y menores.

¿Cómo impacta esto en la comunicación? Los algoritmos no solo distribuyen contenido: deciden qué vemos primero. Y lo que se amplifica se convierte en la narrativa dominante.

Comunicación: una profesión feminizada, ¿pero quién lidera la transformación?

En España, la comunicación corporativa, el periodismo y las relaciones públicas cuentan con una altísima presencia femenina en sus bases y en los niveles intermedios. Es una profesión con rostro de mujer.

Sin embargo, esto debería llevar a preguntarnos: ¿quién está liderando la integración de inteligencia artificial en agencias y departamentos?. ¿Quién define los estándares éticos de uso?. ¿Quién pilota la innovación tecnológica interna?. ¿A quiénes se atribuyen los contenidos sobre IA y reputación digital?

En un ecosistema donde la inteligencia artificial automatiza redacciones, optimiza titulares, predice comportamientos de audiencia y redefine métricas de impacto, dominar la herramienta implica dominar la toma de decisiones y, por lo tanto, el relato se adaptará a sus programadores.

Y ahí surge el riesgo: que en un sector mayoritariamente femenino en su base, la capa tecnológica (y, por tanto, el poder estratégico y narrativo) vuelva a concentrarse en perfiles masculinos. Y no es por la falta de talento -más que demostrado- sino por la inercia estructural que se arrastra.

Suficientes referentes para encabezar el posicionamiento

La cuestión no es si hay mujeres preparadas para liderar la conversación sobre inteligencia artificial en comunicación. La cuestión es si el sector -y el ecosistema mediático- está situando esas voces donde les corresponde: en el centro del debate. Porque cuando hablamos de IA aplicada a reputación, generación de contenidos, automatización de procesos o ética algorítmica, no estamos ante una conversación técnica aislada; estamos ante una redefinición profunda del relato corporativo. Y el relato, en comunicación, es poder.

En nuestro país tenemos reconocidas lideresas femeninas de la comunicación y es nuestro deber, desde aquí, ponerlas en valor: Isabel Lozano (TRESCOM), Luísa García (LLYC); Mónica González (AXICOM); Ludi García y Carlota Marco (SEC NEWGATE); Lucía Carballeda (EDELMAN); Núria Vilanova y Asun Soriano (ATREVIA); Sonia Díaz y Juana Pulido (ESTUDIO DE COMUNICACIÓN); Carme Miró (APPLE TREE); Silvia Alsina (ROMAN); Paula Carrera y Bárbara Navarro (TORRES Y CARRERA); Natalia Sánchez y Raquel Capellas (Weber Shandwick España); Ana Picó (Havas PR); Noelia Cruzado y Diana Vall (MARCO); Valvanuz Serna y Lucía Casanueva (PROA Comunicación); Carmen Basagoiti (HARMON), Rosa Fernández (INTERPROFIT) o nuestra CEO y fundadora, Silvia Albert, entre muchas otras.

Curiosamente, si bajamos a la capa tecnológica (áreas de IA, innovación, Big Data o transformación digital) el mapa cambia drásticamente. En varias de estas organizaciones  en las que cuentan con departamentos específicos de IA, los responsables de las estructuras técnicas que alimentan los modelos, los datos y las herramientas de automatización son todo hombres. Es decir, el liderazgo empresarial femenino es visible; pero el liderazgo tecnológico, mucho menos, y cuando aparece, suele estar masculinizado.

8M: del talento al liderazgo tecnológico

Este 8M quizá la conversación no deba centrarse únicamente en cuántas mujeres trabajan en comunicación (porque sí, son mayoría) sino en algo más decisivo: cuántas lideran la transición de la inteligencia artificial.

La brecha digital ya no es solo una cuestión de acceso a dispositivos o formación STEM. Es una cuestión de poder tecnológico dentro de ámbitos estratégicos.

La inteligencia artificial está redefiniendo la forma en que se producen, distribuyen y evalúan los relatos. Si las mujeres no ocupan posiciones centrales en esa redefinición, su influencia se verá limitada en el momento más transformador de la profesión en décadas.

La IA no es el futuro de la comunicación. Es su presente. Y el liderazgo en este nuevo entorno no puede permitirse volver a masculinizarse sin, por lo menos, ser conscientes de ello. No se trata sólo de igualdad, sino de que construyamos entre todos el relato en la era de la inteligencia artificial.

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Esta integración del diseño IA y agencia de comunicación no trata de reemplazar al humano por la máquina, sino de potenciar al diseñador con un aliado incansable y ultra-rápido. En la agencia, hemos vivido de primera mano esta transformación, especialmente con la generación de contenido visual para nuestro blog e imágenes 3D para nuestras portadas de informes o carruseles de redes sociales.

El desafío de lo abstracto: la identidad visual con IA

Todo diseñador gráfico se enfrenta a veces al desafío de ilustrar conceptos que, por naturaleza, son complejos y abstractos. Términos como Relaciones públicas, Marketing digital o Comunicación especializada no son fáciles de plasmar en una imagen única y memorable.

Con el rediseño de la imagen de comma, la agencia decidió que las imágenes destacadas de nuestro blog debían ser un manifiesto de nuestra filosofía: modernas, conceptuales y orgánicas, incluso usando tecnología. Decidimos usar la IA para generar imágenes que simbolizaran las ondas del sonido de la comunicación a través de distintos materiales y texturas, asignando un material a cada una de nuestras categorías principales de contenido:

• Creación de contenidos: acuarela, por la naturaleza artística e improvisada del proceso creativo.
• Formación en comunicación: porcelana, que simboliza el proceso de pasar del barro (conocimiento en bruto) a una belleza acabada (habilidades pulidas), tras un proceso de modelado y cocción.
• Marketing digital: purpurina, por la necesidad imperiosa de llamar la atención y el brillo efímero, pero necesario, de las campañas online.
• Relaciones con medios: papel, honrando su origen tradicional en la prensa escrita
• Relaciones públicas: mármol, que evoca la seriedad, la solidez y la institucionalidad con la que se construyen las relaciones de confianza a largo plazo.
• La agencia: hongos, por su simbolismo de ser un ente vivo, interconectado bajo la superficie (el micelio), representando el espíritu orgánico y colaborativo de nuestra agencia.
• Comunicación especializada: La textura perla interior de una ostra, por ser un elemento único, de alto valor, que requiere un proceso de cultivo y una especialización para ser encontrado.

Al asociar cada tema con una textura, creamos un lenguaje visual único que solo ha sido posible gracias a la versatilidad y capacidad de síntesis del diseño IA. Es el ejemplo perfecto de la IA al servicio de la creatividad humana.

SEO IA: la inteligencia de la estructura

La simbiosis entre el diseño IA y agencia de comunicación va más allá de lo visual; impacta en la visibilidad de nuestro mensaje. La inteligencia artificial se ha convertido en una aliada imprescindible para el SEO (Search Engine Optimization) de nuestros textos.

Para una agencia de comunicación que busca posicionarse, la estructura de un post es tan importante como su contenido. La IA nos ayuda a optimizar esta estructura de manera quirúrgica:

• Inclusión de la frase clave objetivo: la IA nos asiste para insertar nuestra frase clave objetivo (diseño IA y agencia de comunicación) de forma natural en el texto, los encabezados (ladillos) y el cuerpo del artículo, manteniendo la fluidez de la lectura sin caer en la saturación.
• Estructura jerárquica: garantiza que usemos los encabezados (H1, H2, H3) de manera lógica y jerárquica, facilitando la lectura tanto a los usuarios como a los rastreadores de Google.
• Meta descripción optimizada: la IA es capaz de condensar la esencia del post en una meta descripción concisa y atractiva, cumpliendo con los límites de caracteres y utilizando criterios de SEO para incentivar el click desde los resultados de búsqueda.

En esencia, la IA es nuestro arquitecto estructural de SEO. Nos libera de la parte mecánica y repetitiva de la optimización, permitiéndonos concentrarnos en lo que mejor sabemos hacer: crear contenido de valor.

¿El ocaso de las herramientas tradicionales?

El ritmo de avance de las herramientas de IA es tan vertiginoso que las reflexiones de este post, y las capacidades que hoy celebramos, quedarán obsoletas en un futuro inmediato. Solo tenemos que mirar ejemplos como la capacidad de Google Nano Banana (o similares plugins de IA en navegadores) o las nuevas funcionalidades de ChatGPT para realizar tareas que hasta hace muy poco eran exclusivas de software de diseño avanzado como Photoshop o Illustrator.

La pregunta es inevitable: ¿Es este el fin de las herramientas de diseño tradicionales?

La respuesta más certera es: no, es su evolución. La IA no sustituye a Photoshop o Figma, sino que se integra en ellos como una capa de superpoder. El diseñador ya no pasa horas recortando píxeles, vectorizando manualmente o creando la planta, perfil y alzado de un objeto; delega estas tareas en la IA y dedica su tiempo a la conceptualización, la dirección de arte y la estrategia. La herramienta tradicional se convierte en el ecosistema donde el diseñador, asistido por la IA, ejecuta su visión. La IA acelera la producción, permitiendo que la creatividad escale a nuevos niveles de ambición.

Ilustración IA: la fatiga visual y el retorno del trazo

La capacidad de la Ilustración IA para generar resultados asombrosos a partir de un simple prompt o instrucción de texto es innegable. Hemos sido testigos de la explosión en redes sociales de retratos estilo ART TOY (de figuras coleccionables), estilo GIBLI (con su aire de animación tradicional japonesa), o estilo fotografía con iluminación de estudio, todo generado en segundos a partir de un selfie.

Esta facilidad y democratización de la generación de imágenes plantea una reflexión crucial para la disciplina del diseño en una agencia de comunicación: ¿No es todo igual?

La IA, por su naturaleza, se entrena con vastos conjuntos de datos (imágenes existentes). El resultado, si bien técnicamente impecable, a menudo comparte una estética base, un sabor que, al sobre-usarse, lleva rápidamente al agotamiento visual.

• La paradoja de la perfección: proyectos como TurnTable de Adobe, que pueden generar una imagen 3D de cualquier objeto a partir de una foto frontal o de un dibujo, demuestran la increíble capacidad de la IA para estandarizar la producción. Sin embargo, cuando vemos veinte ejemplos de lo mismo en todas las redes sociales, el impacto inicial se desvanece. La perfección técnica puede volverse tediosa.
• El impacto de lo manual: recientemente, visité la exposición de cartelería urbana de los años 90 de Javier de Juan en el Museo de Artes Decorativas de Madrid. Después de meses de sobre-estimulación visual con imágenes generadas por IA, me impactó la belleza cruda y real de las ilustraciones manuales. El trazo irregular, la textura palpable, la imperfección de cuando el interletrado de los títulos se medía con una regla… Aquello gritaba singularidad.

La IA nos ha enseñado a valorar la imperfección humana. El diseño IA es, inevitablemente, un estilo más, un filtro estético. Un estilo que, si no se maneja con criterio y con una dirección de arte fuerte, conduce a la homogeneidad.

El futuro: imitación vs. autenticidad

La gran pregunta es: ¿volverá el estilo manual? ¿O cuánto tardará la IA en saber imitarlo?

La respuesta está en el punto medio. El estilo manual, la autenticidad y el hand made volverán como un valor refugio, como una declaración de exclusividad y de rechazo a la estandarización. Sin embargo, no hay que subestimar a la IA. Los desarrolladores ya están entrenando modelos para introducir imperfección controlada y simular la complejidad del trazo manual, las pinceladas desiguales o el sangrado de la tinta.

La clave para el diseñador en la agencia de comunicación no es luchar contra la IA, sino usarla para trascenderla. Usar el diseño IA para producir ideas rápidas, mock-ups y opciones, y luego aplicar la inteligencia humana, el criterio estético y la dirección de arte para inyectar esa singularidad que las máquinas aún no pueden generar de manera coherente y emocional.

El matrimonio entre el diseño IA y agencia de comunicación no es el fin del diseñador, sino la herramienta que lo obliga a ser más estratega, más artista y, paradójicamente, más humano.

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Dentro de una agencia de comunicación, entendemos que el diseño gráfico estratégico va más allá de la creación de elementos visualmente atractivos. Es una disciplina que se sumerge en la esencia de la marca (sus valores fundamentales, su personalidad y su misión) para convertirlos en un sistema visual coherente. Los colores, las formas, las tipografías y cómo se ordenan en la estructura de los diseños para la creación de sus contenidos se eligen para transmitir un mensaje y para provocar una respuesta emocional en el consumidor.

Consideremos una marca cuyo valor central reside en la sostenibilidad y el respeto por el medio ambiente. Tiene sentido plasmar esta narrativa en un diseño gráfico con tonos tierra y verdes, incorporando elementos orgánicos naturales, y seleccionando tipografías con serifas de formas orgánicas que evoquen la irregularidad y la calidez de la naturaleza. Este lenguaje visual coherente reforzará el mensaje de compromiso ambiental de manera instantánea y a un nivel subconsciente, generando una conexión más profunda con aquellos que comparten estos valores.

En contraste, una marca inmersa en el sector tecnológico, que busca proyectar una imagen de innovación, vanguardia y disrupción, requerirá un enfoque de diseño gráfico distinto, tendente a emplear líneas limpias y minimalistas, una paleta de colores más vibrante, y una tipografía san serif, moderna y geométrica. Este lenguaje visual transmite eficiencia, progreso y una visión de futuro, atrayendo a una audiencia interesada en la tecnología. En definitiva, lo que siempre hemos afirmado: todo comunica.

La simbiosis entre imagen y contenido es fundamental en la construcción de la narrativa de marca. La fuerza de un mensaje textual se ve amplificada cuando se apoya en una imagen que lo refuerza visualmente, creando una mayor en la audiencia. De igual manera, una imagen impactante necesita un contenido que la contextualice y le dé significado dentro de la historia de la marca. Una imagen sin un contenido relevante puede resultar vacía, mientras que un contenido sin un apoyo visual adecuado puede pasar desapercibido en el ruido digital.

Potenciador de la marca

El diseño gráfico, por lo tanto, es un poderoso catalizador que potencia la narrativa de una marca de múltiples maneras:

• Planteando una identidad visual consistente y memorable: cada punto de contacto con el cliente, tanto en su presencia online (sitio web, redes sociales, email marketing) como en los materiales offline (packaging, folletos, publicidad impresa) debe tener una identidad visual unificada. Esta coherencia construye reconocimiento de marca, fomenta la confianza y facilita la memorabilidad en un entorno informativo abrumador.
• Traduciendo emociones y valores en experiencias visuales: los elementos visuales poseen una capacidad única para trascender el lenguaje verbal y resonar directamente con las emociones del público. Los colores evocan sentimientos específicos (calidez, confianza, energía); la tipografía transmite personalidad (seriedad, jovialidad, elegancia); y las imágenes cuentan historias y generan empatía.
• Simplificando la complejidad a través de la claridad visual: en un mundo donde la información fluye constantemente, el diseño gráfico se convierte en una herramienta para destilar datos complejos y mensajes intrincados en formatos visuales accesibles y atractivos. Infografías bien diseñadas, ilustraciones claras y visualizaciones de datos efectivas facilitan la comprensión y la retención de información clave.
• Capturando la atención y generando engagement: un diseño gráfico llamativo y bien ejecutado tiene el poder de detener el scroll, capturar la mirada y despertar la curiosidad. El diseño puede generar interacción, fomentar el diálogo y construir una comunidad en torno a la marca.
• Estableciendo una diferenciación competitiva palpable: una identidad visual distintiva y memorable se convierte en un activo estratégico. La experiencia en branding ayuda a las marcas a destacar entre la multitud, a comunicar su propuesta de valor única y a posicionarse de manera efectiva en la mente del consumidor.

En conclusión

El diseño gráfico no puede utilizarse como una mera herramienta estética de la estrategia sino que debe ser considerado como un componente fundamental de la misma. Invertir en un diseño estratégico, coherente y alineado con la narrativa de la marca no es un esfuerzo superfluo, sino una inversión inteligente en la capacidad de la marca para comunicar su esencia de manera efectiva, conectar con su público objetivo y alcanzar sus metas de negocio. Es el arte sutil pero poderoso de comunicar sin pronunciar una sola palabra, dejando una impresión en el espectador en cada interacción visual.

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Hace dos años, compartimos algunas recomendaciones básicas para animar a los profesionales de la comunicación a experimentar con la IA y empezar a usarla en sus tareas. Ahora es momento de dar un paso más e integrarla en las rutinas y en los procesos de trabajo de forma consistente, efectiva y ética.

Para ayudarte, comparto cinco aprendizajes que a mí me hubiera gustado saber cuando empecé a utilizar la IA generativa. Llevo dos años utilizando la IA de manera intensiva. Todos los días utilizo alguna herramienta, si no más, de IA generativa para realizar tareas de comunicación: desde redacción y análisis hasta planificación de estrategias para mis clientes y para la escuela de #LasImperdibles.

Estas son las cinco lecciones que me han llevado horas de experimentación y prueba, y que me hubiera encantado conocer al principio del camino:

Da prompts completos: define el rol, el contexto y los objetivos

En la IA, la calidad de las instrucciones lo es todo. Una frase simple no suele ser suficiente: cuanto más detallado y claro sea el prompt, mejores serán los resultados. Aplica la máxima de ‘garbage in, garbage out’: si introduces instrucciones imprecisas, obtendrás respuestas mediocres.

Define el rol que quieres que la IA adopte (experto en comunicación, redactor creativo…); proporciona contexto (el público objetivo, los canales, el tono de la marca) y explica el objetivo final de la tarea. Si además especificas el formato en el que esperas obtener la respuesta y le das algún ejemplo, mejor que mejor.

Te pongo un ejemplo: “Dame un post para LinkedIn sobre el impacto de la IA en comunicación” es muy vago.

Te dará mejores resultados pedir: “Actúa como un experto en comunicación y social media. Redacta un post para LinkedIn sobre el impacto de la IA en comunicación. El post ha de tener entre 400 y 500 palabras. Incluye un CTA que anime a dejar un comentario. Te paso 2 ejemplos de posts que he publicado sobre este tema para que veas mi estilo de redacción y mi enfoque, y los apliques en este texto”.

Entrena a la herramienta: experimenta con varias opciones y elige la mejor (para ti)

No todas las herramientas de IA generativa funcionan igual. Es fundamental probar diferentes opciones y evaluar cuál se adapta mejor a tus necesidades y a tu forma de trabajar.

Dedica tiempo a experimentar, haz la misma tarea con varias herramientas y compara sus respuestas. Repite el proceso tantas veces como sea necesario hasta que encuentres ‘tu herramienta de IA’, aquella con la que mejor te entiendes y la que mejor te funciona.

Entrenar la herramienta no significa configurarla ni saber código, sino entender cómo interactuar con ella para obtener lo que buscas y usarla de forma repetida, indicándole que hace bien y que no, para que vaya aprendiendo y cada vez te dé respuestas más alineadas contigo.

Siguiendo con el ejemplo del post de LinkedIn: la primera vez que le pidas esta tarea seguramente no te convencerá el resultado. Si le dices a la herramienta qué te gusta del post propuesto y qué no, haces ajustes y le pasas tu versión final, irá aprendiendo. En mi experiencia, a partir de la 3ª vez que repitas este proceso, los resultados te sorprenderán gratamente.

Invierte en una licencia de pago de la herramienta elegida

Las versiones gratuitas son un excelente punto de partida, pero tienen limitaciones en funciones, velocidad y privacidad. Si encuentras una herramienta que funciona bien para tu flujo de trabajo, te recomiendo contratar una licencia de pago. Te aseguro que será una excelente inversión, con un buen retorno.

Esto no solo te dará acceso a más funciones con menos limitaciones, sino que también garantizará un nivel más alto de privacidad y seguridad. Y sí: también te dará resultados más afinados y de mayor calidad.

Por cierto: ten en cuenta que, en la mayoría de las herramientas, puedes contratar licencias por meses. Así que puedes darte de alta cuando la necesites y de baja cuando no la vayas a usar. Aunque ya te aviso que es muy probable que cuando te acostumbres, ya no quieras volver a trabajar sin ella.

Úsala solo en tareas donde realmente aporte valor

Aunque la IA puede ser útil en múltiples áreas, no es una solución mágica para todo. Prioriza aquellas tareas en las que su implementación te ahorre tiempo y mejore la calidad.

¿Y cómo sé en qué tareas la aplico y en cuáles no? Pues de nuevo te va a tocar probar y experimentar para obtener la respuesta. Por si te inspira: en el ejemplo del post de LinkedIn, yo de entrada le pediría a ChatGPT que me diera ideas para un post sobre el impacto de la IA en comunicación. Elegiría una de las ideas propuestas para seguir afinándola con ChatGPT. Luego le daría ejemplos de posts y las indicaciones de extensión, enfoque, etc. Pero nunca le pediría directamente que redactara el post sin más detalles.

Automatiza lo operativo y aplícala solo en aquello que realmente potencie tus habilidades. Ser selectivo es clave para que realmente la IA mejore la productividad y no acabe siendo un ladrón de tiempo.

No subas información confidencial ni datos personales.

La ética y la seguridad de los datos deben ser una prioridad para un profesional de la comunicación. Las herramientas de IA, especialmente en sus versiones gratuitas, pueden usar el contenido que les damos para seguir entrenando sus modelos.

Evita subir información sensible, confidencial o relacionada con datos personales. La precaución es fundamental para proteger tu trabajo y el de tus clientes.

En mi caso, aplico una norma en los proyectos con clientes: sólo subo a la herramienta de IA información que esté publicada en abierto en su página web. Si necesito trabajar con datos que no son públicos, o bien pido permiso al cliente, o los anonimizo antes de subirlos.

Define tus pautas de uso ético y responsable de la IA para evitar sustos y problemas legales.

Y añado un bonus al listado: no te sientas mal por usar la IA en tu trabajo

Usar IA no te hace menos profesional ni le resta valor a tu trabajo. Al contrario, demuestra que estás aprovechando las herramientas disponibles para potenciar tu desempeño.

Recuerda que no es la IA quien hace el trabajo: eres tú quien la guía, configura y revisa cada paso. Trabajar mano a mano con estas herramientas no solo te permite ser más eficiente, sino que también potencia tus capacidades y te da superpoderes. La clave está en integrar la IA como un aliado y no como un sustituto.

Por cierto: este post lo he escrito con la ayuda de ChatGPT. Le dije que estaba preparando un post para el blog de una agencia de comunicación, le indiqué el tema y le dicté el párrafo introductorio y algunos aprendizajes personales. A partir de aquí fuimos conversando hasta afinar las 5 recomendaciones. Luego le di ideas de cada consejo para que preparase un borrador. Edité el borrador y, antes de cerrar la conversación, le compartí la versión final para que revisara mis últimos ajustes.

No le pasé ejemplos de posts porque ya lo tengo entrenado: hace meses que dediqué varias horas a que analizara mi estilo de redacción, el tipo de artículos que escribo, las expresiones que suelo utilizar… Con esta información creé un GPT que no me sustituye, pero me ayuda a redactar mis artículos. El resultado no está nada mal, ¿no crees? ¿Cómo te ha sonado el post?

*Artículo escrito por Cristina Aced, consultora de comunicación digital y docente, fundadora de la escuela de #LasImperdibles de comunicación

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El evento reunió a expertos de medios de comunicación, académicos y políticos y en él se discutieron estrategias y herramientas contra la desinformación y en favor de la democracia. Encabezando la presentación estuvieron, entre otros, el presidente de CLABE, Arsenio Escolar; el ministro para la Transformación Digital, Óscar López; y la presidenta del Congreso de los Diputados, Francina Armengol.

Basado en las conclusiones del libro colaborativo Comprometidos con la verdad: propuestas para combatir la desinformación, coordinado por Raúl Magallón, profesor de la Universidad Carlos III, en el texto se proponen medidas para abordar la desinformación desde perspectivas legislativas, educativas y tecnológicas.

Durante el evento, se enfatizó la necesidad de que medios, gobiernos y plataformas digitales trabajen en conjunto para combatir la propagación de información falsa, destacando los riesgos de las redes sociales en la difusión de desinformación​.

Y, también se habló de la amenaza estructural que representa la desinformación para el periodismo y la democracia, llamando a la acción para regular el impacto de las redes sociales y fomentar la autorregulación en los medios.

La oportunidad para el periodismo

En este sentido, el último capítulo de este libro colaborativo ha sido elaborado por el catedrático Ramón Salaverría, titulado: ‘Desinformación: una oportunidad para el periodismo’, más allá de la dureza de sus afirmaciones, pretende “abrir una puerta a la esperanza” como él mismo afirmaba en su Linkedin. En su artículo, invita al periodismo a ver la crisis de la desinformación como una oportunidad para renovar su compromiso con la verdad. Asegura que, para recuperar la credibilidad, los medios deben ser más transparentes, independientes y rigurosos. En el capítulo se analizan los problemas que han cercenado la confianza en los medios y esboza algunas propuestas para recuperarla.

Para Salaverría, la proliferación de noticias falsas y manipulaciones intencionadas ha deteriorado la confianza del público en los medios tradicionales, especialmente en España, donde los niveles de credibilidad son alarmantemente bajos.

Por ello propone que, ante esta crisis, los medios deben asumir un compromiso renovado con la verdad y la transparencia. Para recuperar la confianza, el periodismo necesita reformarse en varios aspectos clave.

Entre las recomendaciones, destaca la importancia de la rectificación rápida y honesta cuando se cometen errores, la transparencia en los métodos de trabajo y en la procedencia de los fondos, y la claridad sobre los contenidos patrocinados o generados mediante inteligencia artificial.

Además, subraya la necesidad de mejorar los estándares profesionales, priorizando la información sobre la opinión y el entretenimiento. La independencia de los medios públicos, que deberían estar libres de control político, es otro punto crucial para él.

Salaverría considera que la implementación de estas medidas, aunque desafiante, podría permitir que el periodismo asuma un rol más ético y confiable, actuando como un escudo contra la desinformación y sirviendo de guía fiable para la sociedad en un contexto informativo cada vez más complejo.

Principales conclusiones del libro

Hemos destacado el capítulo del Profesor Salaverría porque nos ha parecido de los más destacables, pero no hemos querido pararnos únicamente en este capítulo y hemos elaborado un resumen del documento completo para que no podamos justificar falta de tiempo para leerlo, porque lo consideramos de gran interés.

Comprometidos con la verdad afronta el fenómeno de la desinformación como uno de los mayores desafíos de la era digital y presenta estrategias multidisciplinares para combatir sus efectos. El libro explora cómo la propagación de noticias falsas y manipulaciones intencionadas ha afectado diversos sectores de la sociedad, amenazando la democracia, la salud pública y la cohesión social.

A través de múltiples perspectivas, el texto examina la importancia de fortalecer la alfabetización mediática, la transparencia y la ética en los medios de comunicación.

Uno de los temas centrales es la alfabetización mediática desde edades tempranas, defendida como una herramienta crucial para formar ciudadanos críticos y menos vulnerables a la manipulación informativa. El libro enfatiza la necesidad de que la educación en medios sea una prioridad en las políticas públicas para que los jóvenes aprendan a distinguir la información veraz de la desinformación.

Además, se examinan las respuestas normativas de la Unión Europea ante la desinformación, destacándose su liderazgo en la regulación digital con iniciativas como la Ley de Servicios Digitales y el Código de Prácticas sobre Desinformación. Estas medidas buscan limitar la amplificación de noticias falsas en redes sociales y plataformas digitales, promoviendo un entorno informativo más seguro y confiable.

El impacto de la tecnología y las redes sociales en la difusión de bulos es otro tema clave. Los capítulos dedicados a esta cuestión exploran cómo las redes sociales se han convertido en canales donde los bulos se expanden rápidamente, impulsados por algoritmos que priorizan el contenido sensacionalista. Los autores abogan por la colaboración entre plataformas, medios y organismos reguladores para desarrollar herramientas de verificación de información.

Asimismo, el libro profundiza en el daño que la desinformación causa en áreas específicas como la ciencia, la economía, el feminismo, la migración y el consumo. La desinformación científica, especialmente en temas de salud y medio ambiente, se ha vuelto crítica, exacerbando problemas como la resistencia a las vacunas o la negación del cambio climático. En el ámbito económico, la propagación de información falsa puede afectar mercados y decisiones de inversión, mientras que, en temas de género y migración, los bulos suelen reforzar estereotipos y prejuicios, socavando el progreso social y la inclusión.

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Desde mejorar el SEO y establecer autoridad en el sector hasta generar leads y aumentar las ventas, los beneficios de tener un blog corporativo son abundantes y diversos. Al invertir en la creación y mantenimiento de un blog corporativo, siempre de calidad, tu empresa o tu marca puede fortalecer su presencia online y puede ayudarte a conectar con tu audiencia de manera eficaz obteniendo una ventaja muy competitiva en un entorno empresarial cada vez más digitalizado. Pero empecemos por el principio.

¿Qué es un blog corporativo? 

Un blog corporativo es una herramienta de comunicación utilizada por una empresa o por una marca para compartir información relevante con su audiencia con una frecuencia previamente establecida. Artículos, noticias, entrevistas, análisis o artículos de opinión pueden ser algunos de sus contenidos. En definitiva todo lo que consideremos relevante para la audiencia a la que quieres dirigirte.

¿Qué aspectos debo tener en cuenta antes de abrir un blog corporativo?

En la actualidad, para asegurar el éxito de un blog corporativo, hay que tener en cuenta algunos aspectos fundamentales:

Piensa cuáles son tus objetivos 

Antes de comenzar, tienes que establecer unos objetivos claros para tu blog corporativo. ¿Qué esperas lograr? ¿Buscas aumentar la visibilidad de la marca, generar leads, educar a tu audiencia, vender tus servicios? ¿ O es algo más? Definir estos objetivos previamente te ayudará a guiar la estrategia de contenido y las métricas para medir el resultado.

Conocer a tu audiencia

Es importante saber y  comprender quién va a ser la audiencia objetivo de tu blog. Realizar investigaciones previas, crear personas o perfiles de audiencia y recopilar datos sobre ellos te ayudará a adaptar el contenido y así satisfacer sus necesidades o sus intereses y fidelizarlos.

Define tu estrategia de contenido

Elige cuál va a ser el tema principal de tu blog corporativo, alineado siempre con los intereses de tu audiencia y los objetivos que has establecido previamente. Esto es importante para diferenciar tu blog de la competencia. Desarrolla una estrategia de contenido que incluya temas que se van a tratar, formatos de publicación que vas a usar, cuál va a ser la frecuencia de publicación y  la voz de tu marca. Esto te ayudará a mantener la coherencia y la relevancia en tu contenido.

Crear Contenido de Valor 

El contenido es lo realmente importante del blog. Debe ser relevante, útil y valioso para tu audiencia. Ofrecer contenido original, bien investigado y bien escrito, manteniendo una voz y un estilo acordes con la marca de tu empresa, te ayudará a destacar, a fortalecer la credibilidad de tu marca y a mantener el interés de tu audiencia.

Establece una programación y sé constante

La consistencia es clave para mantener a tu audiencia comprometida. No puedes fallarles. Establecer una programación regular de publicaciones te ayudará a mantener el blog fresco y con relevancia dentro del sector en el que te muevas. Y no olvides que lo importante es mantener la calidad sobre la cantidad y adaptar la frecuencia de publicación según los recursos de los que de verdad vayas a disponer. No seas demasiado ambicioso y sé realista.

El SEO siempre presente 

La optimización para motores de búsqueda (SEO) es esencial para aumentar la visibilidad del blog en los resultados de búsqueda. Esto incluye la investigación de palabras clave, la optimización del título y la descripción, la estructura adecuada del contenido y la optimización de imágenes y enlaces. Tenerlo siempre presente, es importante para posicionar correctamente tu contenido.

Planifica la promoción de tu blog

La promoción y distribución del contenido del blog son tan importantes como su creación. Es importante desarrollar una estrategia de promoción que incluya el uso de redes sociales,  o el envío, por ejemplo, de newsletters para promocionar el contenido de tu blog. Estas acciones te ayudarán a dirigir tráfico al blog y hacer crecer tu audiencia poco a poco.

Fomenta la participación y el compromiso de tu audiencia

Aunque esto cada vez es más complicado debes intentar involucrar a tu audiencia a través de comentarios, preguntas o encuestas que te ayuden a construir una comunidad en torno al blog. Responder a los comentarios y preguntas de manera oportuna y auténtica demostrará el compromiso de tu marca con su audiencia.

Atento siempre a los resultados

Es importante realizar un seguimiento del desempeño del blog utilizando herramientas analíticas. Te ayudará a identificar qué contenido funciona mejor y a ajustar la estrategia para mejorar.

Abierto al cambio

El panorama digital está en constante cambio, por lo que es importante estar abierto a adaptarse y evolucionar. Monitorear las tendencias del mercado, escuchar los comentarios de la audiencia y experimentar con nuevas ideas y enfoques te ayudará a mantener tu blog corporativo en el tiempo y lograr un éxito a largo plazo.

¿Cuáles son las principales ventajas de tener un blog corporativo?

Mejora tu autoridad y credibilidad en el sector

Si eres capaz de ofrecer con tu blog contenido de valor con una buena estrategia, demostrarás experiencia y conocimiento del sector en el que te mueves. Los lectores que encuentren información útil y confiable en tu blog serán más propensos a confiar en tu marca y en tus servicios o productos, lo que te llevará a una mayor credibilidad y a aumentar la lealtad de tu marca.

Aumentarás tu visibilidad en el sector

El blog corporativo sirve como un imán para el tráfico orgánico. A través de la creación de contenido relevante y de calidad, podrás mejorar tu visibilidad en los motores de búsqueda. Con una estrategia de SEO bien diseñada, los blogs corporativos pueden clasificar más alto en los resultados de búsqueda, lo que significa más visitantes potenciales para el sitio web de tu empresa o marca y más público potencial.

Además, incorporar contenido de actualidad y valioso ayuda a mantener el interés del público y a mejorar la autoridad del dominio, lo que a su vez contribuye a una mejor clasificación en los motores de búsqueda.

Diversificación de contenido y formatos

En 2024, el contenido sigue siendo el rey, pero la forma en que se presenta está en constante evolución. Un blog corporativo ofrece la flexibilidad para diversificar el contenido en una variedad de formatos, como artículos, videos, infografías, podcasts y más. Esta variedad no solo mantiene el interés de la audiencia, sino que también permite a la empresa adaptarse a las preferencias cambiantes de consumo de contenido.

Generación de leads y aumento de ventas

Un blog corporativo estratégicamente diseñado no solo atrae tráfico, sino que también genera leads cualificados. Al ofrecer contenido relevante y de valor, las empresas pueden captar la atención de clientes potenciales interesados en sus productos o servicios. Además, al incluir llamadas a la acción (CTA) en el contenido del blog -como invitaciones a descargar guías, suscribirse a boletines informativos o solicitar demostraciones- las empresas pueden convertir esos leads en clientes reales, lo que lleva a un aumento en las ventas y los ingresos.

Seguimiento de tendencias y posibilidad de adaptarte rápidamente a los cambios

Los blogs corporativos proporcionan una plataforma para mantenerse al día con las últimas tendencias, noticias y cambios en el mercado. Al monitorear las interacciones de los lectores, analizar las métricas de rendimiento y recopilar comentarios, las empresas pueden obtener información valiosa sobre las necesidades y preferencias de su audiencia. Esta información puede ayudar a adaptar las estrategias comerciales, desarrollar nuevos productos o servicios y mantenerse competitivo en un entorno empresarial en constante cambio.

Buena rentabilidad y retorno

Comparado con otras formas de marketing y publicidad, como los anuncios pagados, los blogs corporativos ofrecen un excelente retorno de la inversión a largo plazo. Si bien puede requerir tiempo y recursos para crear y mantener un blog de calidad, los beneficios a largo plazo superan con creces los costos iniciales. Además, una vez que el contenido está en línea, continúa atrayendo tráfico y generando leads sin un gasto adicional, lo que lo convierte en una estrategia rentable a largo plazo.

¿Cómo medir el éxito de tu blog corporativo? 

Medir el éxito de un blog es fundamental para evaluar su efectividad. Al monitorear tu blog de manera regular podrás realizar ajustes en tu estrategia según sea necesario y evaluar así el éxito de tu estrategia y optimizar, si fuera necesario, para alcanzar tus objetivos. Pero, ¿cuáles son las métricas clave que pueden utilizarse para medir ese éxito?

Tráfico

El tráfico del sitio web es una métrica fundamental que indica cuántas personas visitan el blog. Puedes medir el tráfico total, así como el tráfico específico del blog utilizando herramientas analíticas como Google Analytics. Un aumento constante en el tráfico puede indicar que el blog está ganando popularidad y atrayendo más visitantes.

Número de visitantes únicos

El número de visitantes únicos proporciona una visión de cuántas personas diferentes están accediendo al blog en un período de tiempo determinado. Un aumento en el número de visitantes únicos puede indicar un crecimiento en la audiencia del blog.

Tiempo de permanencia y páginas vistas

El tiempo en el sitio y las páginas vistas son métricas que indican cuánto tiempo pasan los visitantes en el blog y cuántas páginas visitan en una sola sesión. Un mayor tiempo en el sitio y un mayor número de páginas vistas pueden indicar un mayor compromiso con el contenido del blog.

 Tasa de rebote

La tasa de rebote mide el porcentaje de visitantes que abandonan el blog después de ver sólo una página sin hacer click en ningún sitio. El contenido no es el que buscaban o no le ha resultado interesante. Una tasa de rebote baja indica que los visitantes están interesados en el contenido y están explorando más allá de la página inicial.

Generación de leads

Si uno de los objetivos del blog es generar leads, puedes rastrear cuántos visitantes del blog se convierten al realizar una acción específica, como suscribirse a un boletín informativo o descargar un informe.

Interacciones en las RRSS 

Las interacciones en las redes sociales, como ‘me gusta’, comentarios, acciones y compartidos de las publicaciones del blog, también te pueden proporcionar información sobre la relevancia y el interés del contenido para tu audiencia.

Posicionamiento en los motores de búsqueda 

El posicionamiento en los motores de búsqueda es importante para garantizar que el blog sea fácilmente descubierto por los usuarios. Puedes monitorear el ranking del blog por palabras clave y hacer ajustes en la estrategia de SEO si fuera necesario.

No te olvides de los requisitos legales 

 Al crear y gestionar un blog corporativo en España es importante tener en cuenta ciertas normativas legales y de privacidad para evitar posibles sanciones y proteger los derechos de los usuarios. Lo más recomendable sería consultar con un experto legal para garantizar el cumplimiento total de todas las regulaciones aplicables a cada caso concreto y según el sector en el que te muevas, pero a continuación se detallan los requisitos más relevantes:

Reglamento General de Protección de Datos 

El RGPD es una normativa de la Unión Europea que establece las reglas sobre la protección de datos personales de los ciudadanos de la UE. Al crear un blog corporativo, debes asegurarte de cumplir con los principios del RGPD, que incluyen obtener el consentimiento explícito de los usuarios para recopilar y procesar sus datos personales, garantizar la seguridad de los datos y proporcionar transparencia sobre cómo se utilizan estos.

Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico

La LSSICE regula aspectos específicos relacionados con los servicios de la sociedad de la información y el comercio electrónico en España. Entre otras cosas, esta ley establece requisitos de información para los prestadores de servicios en línea, como la obligación de incluir información legal en el sitio web, el aviso legal, la política de privacidad y las condiciones de uso.

Ley  de cookies

La normativa de cookies en España se rige principalmente por la LSSICE y el RGPD. Los blogs corporativos están obligados a cumplir con los requisitos de consentimiento de cookies, que incluyen informar a los usuarios sobre el uso de cookies en el sitio web y obtener su consentimiento antes de utilizar cookies no esenciales.

Derecho al olvido

El derecho al olvido es un derecho reconocido por el RGPD que permite a las personas solicitar la eliminación de información personal de los motores de búsqueda y otros servicios en línea. Los blogs corporativos deben estar preparados para cumplir con las solicitudes de derecho al olvido de los usuarios.

Propiedad intelectual y derechos de autor

Es importante respetar los derechos de propiedad intelectual y los derechos de autor al crear contenido para un blog corporativo. Esto incluye obtener permiso para utilizar imágenes, videos, música y otros materiales protegidos por derechos de autor, así como atribuir correctamente la autoría y respetar las licencias de uso.

Normativas sectoriales específicas

Dependiendo del sector en el que opere la empresa, puede haber normativas específicas adicionales que deban cumplirse. Por ejemplo, las empresas del sector financiero pueden estar sujetas a regulaciones adicionales en materia de protección de datos y seguridad de la información.

Cómo has podido comprobar son muchas las ventajas de esta herramienta de comunicación. Ponte manos a la obra y lanza tu blog corporativo. Con una buena estrategia y con pocos recursos puedes ver cómo te ayudará a mejorar la imagen de tu empresa o de tu marca en poco tiempo. Y si necesitas ayuda para ponerlo en marcha, ya sabes donde encontrarnos 

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Cuando la radiodifusión celebra su primer siglo de vida en España, es palmario que ha encontrado en la era de Internet una poderosa herramienta que amplifica su alcance y ofrece nuevas posibilidades. Este fenómeno es evidente en la forma en que la radio ha abrazado con rapidez y eficacia las plataformas digitales y nuevos espacios de difusión. Lejos de permanecer recluidos en un nicho de audiencia, los pódcast y vídeo pódcast han experimentado un crecimiento récord en los últimos años y ofrecen una alternativa enriquecedora para los oyentes, invitándolos a sumergirse en diálogos y narrativas a la carta. Estos, han integrado el formato y han llevado a España a sobresalir como el país donde más se consume pódcast en Europa (45%), al contrario de lo que ocurre con la radio tradicional, segun un estudio de Funcas. El porcentaje es nueve puntos superior a la media de veinticuatro países del mundo (36%), según el estudio Digital News Report España de la Universidad de Granada.

Esta evolución marca un punto de inflexión para comunicadores, influencers y marcas, quienes ven en el podcasting una oportunidad única de conectar con sus audiencias a través de contenidos que no solo informan, sino que también forman y transforman. Ya sea aventurándose en la producción propia o participando en espacios de terceros, se hace preciso desplegar una estrategia adecuadamente diseñada para este formato, cuya proliferación no tiene visos de frenar en el corto y medio plazo.

Los datos avalan la fiebre del pódcast 

Diversos informes apuntan a que, en 2023, hubo unos 460 millones de oyentes de pódcast a nivel mundial y se espera que esta cifra alcance los 504,9 millones a finales de 2024. Las proyecciones de Dosdoce.com indican que «los productos de radio digital en España alcanzarán una audiencia de 26,6 millones de oyentes en 2026, experimentando un crecimiento anual de hasta un 30%». Este aumento de la audiencia previsiblemente impulsará los ingresos del sector hasta los 590 millones de euros, aprovechando diversas estrategias de monetización tales como publicidad, contenido patrocinado y suscripciones.

Según el informe “Podcasts Trends 2023 de Spotify”, de los oyentes que visitan el sitio web o la aplicación de un anunciante después de escuchar un anuncio de pódcast, uno de cada diez realiza una compra y uno de cada seis lleva a cabo una acción deseada, como registrarse en una lista de email marketing. Esto significa que estas audiencias comprometidas no son sólo oyentes: están ya en el proceso de compra, lo que abre una ventana de oportunidad para la marcas que desean desplegar su actividad en este formato e integrar contenidos de audio y vídeo en sus canales propios.

Sin embargo, en un momento en que, a día de hoy, existen cerca de 500.000 pódcast en español, según el Observatorio iVoox 2023, la sofisticación en la producción y emisión de contenidos establece una suerte de selección natural y se hace imprescindible la profesionalización. Especialmente, cuando se trata de un producto audiovisual de una marca, la audiencia se vuelve cada vez más exigente y ya no todo vale. Por lo tanto, elevar la calidad es un elemento que suma a la reputación de una compañía o un influencer, ya que la audiencia establece y exige unos nuevos estándares -tanto visuales como sonoros-, lo que fuerza a los creadores de contenido a estar a la altura del nuevo listón.

Eclosión del pódcast en medios tradicionales: ¿cómo participar? 

Asimismo, el análisis realizado por Dosdoce.com revela que las entidades de la industria del audio en español pertenecen principalmente a tres actividades económicas: productoras, plataformas de streaming y, especialmente, “un 22,10% son medios de comunicación que ven crecer sus comunidades con este nuevo formato”.

A tenor de estos datos, se revela necesario integrar en una estrategia de comunicación y relaciones con medios, la participación en estos espacios, tanto los producidos por emisoras, cadenas y periódicos tradicionales, como otros programas liderados por personalidades relevantes que cuenten con masa crítica de seguidores entre nuestros públicos objetivo. Se erige, además, como una forma efectiva de potenciar el liderazgo de opinión de los portavoces, ampliar el alcance de los mensajes claves de la compañía, mejorar el reconocimiento de marca y conectar de manera más profunda con las audiencias.

Para incorporar efectivamente esta táctica como una actividad más del gabinete de prensa, consideremos las siguientes recomendaciones:

• Identificar los pódcast relevantes. Aquellos programas cuya temática encaja con un sector económico; también aquellos que tengan una audiencia alineada con los valores de la compañía o con las líneas estratégicas de comunicación. Se deben considerar tanto pódcast populares como aquellos nicho específicos con oyentes más comprometidos.
• Ofrecer valor. Antes de iniciar cualquier acción de acercamiento, debemos identificar qué valor ofrecen a su audiencia. Podría ser desde una perspectiva única sobre un tema, insights de un experto en la materia, hasta historias inspiradoras o educativas.
• Preparar el mensaje. Definir los puntos clave de la marca, productos o servicios a los que hacer referencia en esa colaboración, así como cualquier llamada a la acción que se precise incorporar.
• Formar a los portavoces. Por su naturaleza principalmente sonora, es crucial que la entrega del mensaje durante la participación en un pódcast sea clara y atractiva y es recomendable tener respuestas preparadas para preguntas comunes. Es aconsejable entrenar, grabar a nuestros portavoces y dejar que se escuchen para perfeccionarse. La naturalidad y la capacidad de contar historias son fundamentales en este formato.
• Aplicar consejos básicos sobre locución radiofónica. Ofrecer una buena dicción, vocalización, cadencia del discurso -ni demasiado rápida ni lenta-; colocarnos a un palmo de distancia del micro, llevar auriculares durante la participación y no golpear accidentalmente el mobiliario, son preceptos básicos a la hora de participar en estos espacios.
• Promocionar la participación. Incluir esta colaboración en la estrategia de promoción de hitos de la marca, compartiendo la noticia con la audiencia a través de los canales propios, como newsletters, redes sociales y sitio web.
• Evaluar el impacto. Analizar la repercusión en términos de tráfico web, engagement en redes sociales, consultas de ventas o cualquier otra métrica relevante, con el objetivo de entender el retorno de la inversión y ajustar futuras estrategias.
• Establecer relaciones a largo plazo. Más allá de una participación puntual, es aconsejable abrir la puerta a futuras colaboraciones, participaciones recurrentes o, incluso, oportunidades de patrocinio.

El branded pódcast

Como hemos venido reflejando, el panorama del podcasting actual favorece la expansión de los contenidos sonoros, y no son pocas las marcas que se plantean la posibilidad de desarrollar sus propios espacios de radio personalizada y a la carta.

De hecho, la integración del audio en las estrategias de márketing digital de las marcas también ha cobrado un auge sin precedentes, posicionando a los pódcast corporativos como herramientas clave para las empresas que buscan conectar de manera más profunda y personalizada con su audiencia. En 2023, la proliferación de pódcast de marca ha sido notable, según el Observatorio iVoox, cada uno adoptando enfoques únicos que reflejan los valores y objetivos de la empresa, a la vez que ofrecen contenido relevante y atractivo para los oyentes.

Entre las temáticas y programas más destacados, el observatorio de la plataforma de podcasting destaca:

• La sostenibilidad y la conciencia social de empresas como Repsol con su pódcast “La Energía que nos Mueve” o “GREENFLAGS” de Greenpeace.
• Marcas como Cabify con “Tu viaje empieza hoy” y Carrefour con “Fuera de Lugar” optan por contar historias fascinantes o entrevistar a personas influyentes, sumergiendo a los oyentes en experiencias únicas que desafían prejuicios y amplían horizontes, creando un vínculo emocional fuerte con su audiencia.
• Otros pódcast capturan la atención de los aficionados y se establecen como fuentes autorizadas de entretenimiento y cultura, fomentando la lealtad de marca a través de la pasión compartida. Destaca, en este ámbito “Fanáticos” de FNAC.
• La divulgación acerca de una temática del interés de la marca es clave en programas como “Saca al inversor que llevas dentro” de SelfBank, o los programas “El elefante verde”, de comma o “El oráculo de Modo Cripto”, en el que comma colabora junto a la marca impulsora, Modo Cripto; sin dejar de citar el espacio “Blockchain Bites” de Alastria, o “Cripto Jungle”, de Valentín Santamaría. Estos espacios no solo informan sino que también empoderan a los oyentes con herramientas y conocimientos prácticos, reforzando la imagen de la marca o de un influencer, como expertos en la materia.

¿Producción propia o programas de terceros? Pros y contras

Llegados a este punto, queda de sobras confirmado que la participación en pódcast es, a día de hoy, fundamental, tanto para las marcas como para portavoces e influidores que busquen potenciar y proyectar su imagen personal. La gran duda radica en si desplegar una estrategia de colaboraciones con programas ya asentados o aventurarnos en la producción de un producto propio. Veamos cuestiones a favor y en contra de ambas opciones.

Participación en programas de terceros

Ventajas

• Acceso a audiencias establecidas: se logra un acceso instantáneo a oyentes leales de pódcast populares, ampliando rápidamente el alcance.
• Costo-eficiencia: requiere menos recursos financieros y de tiempo comparado con producir un programa propio.
• Credibilidad por asociación: asociarse con pódcast bien establecidos y respetados puede elevar la credibilidad de la marca.
• Flexibilidad: permite explorar diferentes audiencias y nichos sin el compromiso de producir contenido de manera regular.

Desventajas

• Menor control: la capacidad para controlar el contenido y la narrativa es limitada, dependiendo del anfitrión y del formato del pódcast de terceros.
• Disponibilidad limitada: la oportunidad de participar en pódcast populares o de nicho puede ser limitada y altamente competitiva.
• Competencia por la atención: se puede competir con otros invitados por la atención de la audiencia, lo que puede diluir el impacto del mensaje.
• Menos oportunidades de personalización: se restringe la capacidad para incluir mensajes claves de marca específicos o promocionar directamente productos o servicios.

Producción propia

Ventajas

• Control total: se mantiene control absoluto sobre el contenido, formato, frecuencia y tono del programa, permitiendo una alineación perfecta con la marca y objetivos de comunicación.
• Flexibilidad de contenidos: se puede explorar una amplia gama de temas, formatos y estilos para mantener el interés de la audiencia y atraer nuevos oyentes.
• Posicionamiento como líder de pensamiento: se facilita el establecimiento de la marca como una autoridad en su industria al proporcionar contenido de valor educativo, informativo y entretenido.
• Construcción de una comunidad: se brinda la oportunidad de construir y cultivar una comunidad dedicada alrededor de la marca, promoviendo lealtad y compromiso a largo plazo.

Desventajas

• Recursos requeridos: se necesita una inversión significativa en tiempo, dinero y recursos técnicos y humanos para producir un pódcast de calidad.
• Curva de aprendizaje: se enfrenta un periodo de aprendizaje en cuanto a técnica de producción de audio, marketing de pódcast y engagement de audiencia.
• Producción regular de contenido: mantener un calendario de contenido con una periodicidad fija puede ser desafiante, especialmente para equipos pequeños o marcas con recursos limitados.
• Construcción de la audiencia: desarrollar una audiencia desde cero puede ser lento y requerir esfuerzos de marketing consistentes y estratégicos.

No sólo el contenido es el rey 

En el podcasting, al igual que en cualquier actividad comunicativa, el contenido siempre es el rey, pero en este caso viene acompañado de una corte de elementos que, dependiendo de nuestras habilidades, elevan o distorsionan la emisión del mensaje. Por lo tanto, antes de embarcarnos en la producción propia debemos asegurarnos de que contamos con portavoces bien formados, cumplimos con los requisitos técnicos del medio y tenemos las capacidades para sacar adelante un programa; y ser consistentes en cuanto a periodicidad de capítulos y temporadas.

También es vital evaluar la posibilidad de generar un retorno de la inversión, asegurando que la relación coste-beneficio sea favorable. Sin estos elementos, el riesgo de fracaso o de incurrir en gastos excesivos es alto. Por ello, si tras un análisis detenido se concluye que no se cumplen estas condiciones, puede ser más prudente optar por estrategias alternativas. Colaborar y participar en pódcast ya establecidos, aprovechando sus audiencias fieles y su infraestructura técnica, se presenta, en estos casos, como una vía más segura y rentable. Este enfoque permite a las marcas introducirse en el ecosistema del pódcast en España sin asumir los riesgos y costes asociados a la producción propia, maximizando así las oportunidades de éxito en este medio en expansión.

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Vamos a intentar echar un vistazo al tema de cómo la convergencia de la IA y el SEO está configurando el futuro de la búsqueda, ofreciendo a las empresas nuevas oportunidades para alcanzar a sus audiencias de maneras más efectivas y eficientes.

Qué es la SGE (Search Generative Experience)

Durante la conferencia anual I/O de Google, se anunció que se avecina una revolución sin precedentes para los buscadores en línea: la SGE (Search Generative Experience), que incorpora la IA generativa en las páginas de resultados. Y es que la llegada de la SGE tendrá un impacto directo en la experiencia de búsqueda y en las preferencias de los usuarios.

Pero, ¿qué es esto exactamente?

Google SGE, que por sus siglas en inglés significa Search Generative Experience, incluye inteligencia artificial en sus resultados de búsqueda. Aunque, por el momento, esta tecnología se encuentra aún en etapa experimental solo para Estados Unidos y disponible en Search Labs Google, ya se puede apreciar la revolución que supondrá.

Y es que el objetivo es que el usuario pueda encontrar fácilmente la respuesta a su duda, evitando que acceda a las distintas URL y permitiendo que fije su atención en la información que verdaderamente le interesa.

Y, ¿qué pasará una vez que SGE esté funcionando? Pues según leemos en este post de Good Rebels, Google continuará dedicando una sección de la SERP (página de resultados del buscador) a los resultados orgánicos y a los anuncios tradicionales. Las principales novedades que podemos anticipar son:

*Fuente: Good Rebels.

• La IA ofrecerá resúmenes de los resultados, integrando enlaces relevantes en el texto o al final, en vez de listas.
• La búsqueda será conversacional, permitiéndote hacer preguntas detalladas en lenguaje natural. ¿Quieres más información? Solo tienes que hacer clic en las sugerencias de seguimiento al final de la ventana de diálogo.
• Google mostrará de 3 a 5 snippets*, adaptándose al tipo de consulta y ofreciendo información general, noticias, mapas, valoraciones y productos, respaldados por Shopping Graph y sus 35.000 millones de referencias.

*Los snippets son esos resultados destacados de Google con descripciones breves, preguntas o vídeos.

What’s next for AI and Google Search | Google I/O 2023

Herramientas de IA revolucionando el SEO

De momento, en lo que esto se hace realidad, vamos a por algo tangible actualmente. Y eso es cómo las herramientas de IA están transformando cada aspecto del SEO: desde la investigación de palabras clave hasta la optimización de contenido y el análisis de competencia.

Herramientas como el ya por todos conocido ChatGPT ofrecen capacidades avanzadas de generación de contenido, mientras que plataformas míticas para profesionales del SEO como Ahrefs y SEMrush utilizan a su vez algoritmos de IA para proporcionar insights detallados sobre el rendimiento SEO, las palabras clave objetivo o las oportunidades de backlinks (enlaces externos). ¡Tanto monta, monta tanto!

Vamos a ver un poco más en detalle este asunto una por una.

• ChatGPT: Cada día encontramos nuevos plugins dentro de ChatGPT 4 que nos permiten dar un empujón a nuestro SEO, pero principalmente lo estamos usando para generar contenido SEO optimizado de manera eficiente, ayudando a cubrir una amplia gama de temas y nichos con más facilidad de lo que veníamos haciendo.
• Ahrefs: Esta herramienta conocida por todos los que nos hemos dedicado al SEO en algún momento, lleva un tiempo con una nueva función de análisis de contenido impulsada por IA. Te sugiere palabras clave específicas para incluir en su contenido, basándose en lo que mejor posiciona en tu nicho de mercado.
• SEMrush: Otra herramienta mítica pero con una “nueva” integración de IA. En este caso, ofrece una herramienta de análisis de sentimientos que utiliza la IA para evaluar las opiniones de los usuarios sobre una marca, producto o servicio en la web, lo que puede informar estrategias de contenido y SEO.
• Clearscope: Es una herramienta de optimización de contenido que utiliza la IA para recomendar cómo mejorar los artículos para clasificar mejor en los resultados de búsqueda, enfocándose en la relevancia y la comprensión de la intención del usuario.

Estas herramientas demuestran la diversidad de aplicaciones de la IA en SEO, desde la creación y optimización de contenido hasta el análisis de sentimientos y la investigación de palabras clave.

Y es que la generación de contenido optimizado para SEO está siendo transformada por la IA. Herramientas de creación de contenido basadas en IA, están capacitadas para producir artículos, blogs, y descripciones de productos que no sólo son relevantes y de alta calidad, sino también optimizados para los motores de búsqueda. Sin embargo, es crucial mantener un equilibrio entre el uso de contenido generado por IA y la perspectiva humana para asegurar que el contenido siga siendo genuino, atractivo y valioso para el lector.

Además, la IA puede ayudar a identificar brechas de contenido en un sitio web, sugerir títulos basados en tendencias de búsqueda, y optimizar el contenido existente para mejorar su rendimiento SEO.

Optimización técnica del SEO mediante IA

Pero vamos a otro punto más allá del contenido que es muy interesante: la optimización técnica. Esto es esencial para el SEO, abarcando aspectos como la velocidad de carga de la página, la estructura del sitio web, y la experiencia móvil.

Aquí es donde la IA juega un papel crucial, ofreciendo herramientas que pueden analizar y optimizar automáticamente estos aspectos técnicos. Por ejemplo, la IA puede evaluar la velocidad de carga de las páginas web y recomendar cambios específicos para mejorarla, como la compresión de imágenes o la eliminación de un innecesario JavaScript.

Además, las herramientas de IA pueden realizar un seguimiento de la salud del sitio web en términos de SEO on-page, identificando problemas como enlaces rotos, etiquetas de título faltantes o duplicadas y problemas de metadescripciones. Al automatizar estos análisis y optimizaciones, la IA permite a los SEOs y webmasters concentrarse en estrategias más complejas y creativas para mejorar el ranking y la visibilidad del sitio.

Revisar las implicaciones éticas del uso de Inteligencia Artificial en SEO

Por supuesto, el uso de IA en SEO trae consigo importantes consideraciones éticas. A medida que las herramientas de IA se vuelven más poderosas, es crucial mantener una base ética clara para evitar manipulaciones que puedan perjudicar la experiencia del usuario o distorsionar los resultados de búsqueda.

La transparencia en el uso de IA para la creación de contenido es esencial, así como asegurar que el contenido generado por IA mantenga una alta calidad, relevancia y valor para el usuario final, aunque esto no podamos controlarlo… Además, el uso de datos personales para la personalización debe realizarse con el más alto respeto a la privacidad y seguridad de los usuarios, cumpliendo con todas las regulaciones aplicables como el GDPR. Gestionar estas cuestiones éticas de manera efectiva será fundamental para asegurar que el futuro del SEO con IA beneficie tanto a los usuarios como a las marcas de manera justa y transparente.

A medida que avanzamos, es esencial que los profesionales del SEO y las agencias de comunicación, marketing, publicidad y otro tipo de consultoras, permanezcamos informados y éticamente conscientes para aprovechar al máximo las oportunidades que la IA ofrece, mientras se navegan sus complejidades con responsabilidad.

Como profesionales de la comunicación, es importante que tengamos presente que, mientras que la IA puede ofrecer eficiencia, precisión y personalización, es el toque humano el que aporta creatividad, empatía y ética. La clave para el futuro del SEO es encontrar el justo medio donde la tecnología amplifique las capacidades humanas sin reemplazarlas.

Ni que decir tiene que este equilibrio se manifiesta en cómo concebimos y creamos contenido. La IA puede ayudar a identificar oportunidades, generar borradores y optimizar para motores de búsqueda, pero son las perspectivas humanas, las historias y las emociones las que conectan con los lectores y crean experiencias significativas.

En conclusión, la integración de la IA en el SEO no es solo una evolución tecnológica, sino también una invitación a repensar nuestro enfoque. Al abrazar tanto las posibilidades que la IA ofrece como los valores humanos que guían su uso ético, podemos crear un futuro del SEO que sea no solo más avanzado, sino también más humano.

Seguiremos hablando de este asunto en otros post, estamos seguras. Ya sabéis que un gran poder, conlleva una gran responsabilidad. Desde comma, seguro lo haremos.

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Y es que, desde su creación en 2003, LinkedIn se ha transformado en mucho más que una plataforma para buscar empleo: es un espacio donde se forjan conexiones profesionales, se comparten conocimientos y se construyen marcas personales y empresariales con una audiencia global.

¿Sabías que en 2023, la cifra global estimada de usuarios de LinkedIn en el mundo llegaba a la friolera de 746 millones y se prevé que siga aumentando durante los próximos años, hasta superar la barrera de los 800 millones en 2026?

Fuente: Statista

Sin embargo, más que datos de usuarios (no hay más que coger el ejemplo de Facebook para ver que esto importa más bien poco) lo que realmente distingue a LinkedIn es la calidad de las interacciones y el enfoque en el desarrollo profesional y empresarial. Según estadísticas recientes, más del 90% de los reclutadores utilizan esta red para encontrar candidatos idóneos, lo que subraya su importancia en el ecosistema de reclutamiento y búsqueda de empleo. Además, LinkedIn ha demostrado ser una herramienta de un valor incalculable para el modelo B2B, con el 80% de los leads B2B provenientes de LinkedIn (se dice pronto), superando a todas las otras plataformas de redes sociales.

LinkedIn también destaca entre otras redes sociales por su capacidad de ofrecer contenido relevante y de alta calidad a través de artículos, publicaciones y estudios compartidos por líderes y expertos en diversas industrias. Esto no solo permite a los usuarios mantenerse actualizados con las últimas tendencias y desarrollos en sus campos, sino que también les brinda la oportunidad de demostrar su propio conocimiento y experiencia, estableciendo su autoridad en sus respectivas áreas.

Por supuesto, el uso de LinkedIn trasciende las fronteras y sectores, abarcando desde pequeñas empresas y startups hasta gigantes corporativos. La plataforma ofrece una riqueza de herramientas y funcionalidades diseñadas para mejorar la visibilidad, facilitar el networking, mejorar la imagen de marca, y, sobre todo, conectar talento con oportunidad.

Al final, tenemos que pensar que vivimos en un mundo cada vez más digitalizado, nos guste o no. Un mundo en el que esas “primeras impresiones” son muchas veces a través de una pantalla y esas conexiones rápidas, son más importantes que nunca. Pues en este contexto, la realidad innegable es que LinkedIn sirve como el puente definitivo entre profesionales y empresas, no solo para avanzar en sus carreras sino para redefinir el futuro de las industrias en su conjunto.

A medida que avanzamos hacia un futuro donde la digitalización y las redes profesionales jugarán un papel aún más crítico en el éxito empresarial, la pregunta ya no es si tu empresa debe estar en LinkedIn, ya que todos conocemos la respuesta. La verdadera interrogante es cómo puedes maximizar el potencial de esta plataforma no solo para seguir el ritmo de tu industria, sino para establecerte como un líder en ella.

En definitiva, una presencia activa en LinkedIn es indispensable para cualquier empresa que aspire a crecer, innovar y liderar en la era digital.

¿Cuáles son los beneficios imprescindibles de que tu empresa tenga una cuenta en LinkedIn?

Sinceramente espero que no te quede ninguna duda de porqué tu empresa debe estar en LinkedIn, pero si aún sigue sin quedarte del todo claro, vamos a darte los principales beneficios que esto va a reportarte, a ver si así acabas de convencerte.

• Crecimiento en la visibilidad de tu empresa: Piensa que LinkedIn cuenta con millones de profesionales buscando diariamente contenido relevante en su sector, por lo que encontrarás pocos escenarios mejores que este para destacar tu empresa. Publicar regularmente actualizaciones, noticias sobre tu sector, logros de tu empresa o artículos de opinión aumenta la visibilidad de tu negocio y atrae atención hacia tu marca.
• Acceder a una gran red de profesionales: LinkedIn facilita la construcción de una red de contactos que pueden ser muy interesantes para tu compañía. A través de conexiones directas, recomendaciones y la participación en grupos relevantes, puedes llegar a potenciales clientes, socios o empleados que de otra manera serían difíciles de alcanzar.
• Mejora de la imagen corporativa: Una presencia activa y profesional en LinkedIn refuerza tu reputación de empresa. Al compartir contenido que demuestra tu expertise, liderazgo de pensamiento y valores corporativos, no solo atraes seguidores, sino que también construyes credibilidad y confianza en tu marca.
• Facilidad en reclutar talento: LinkedIn es una herramienta inestimable para el reclutamiento, permitiéndote no solo publicar ofertas de trabajo, sino también buscar activamente candidatos que encajen con la cultura y necesidades de tu empresa. La plataforma ofrece herramientas avanzadas de búsqueda y filtrado que facilitan encontrar el talento ideal.
• Gran posibilidad de análisis y perspectivas de mercado: vas a encontrar valiosos datos e insights sobre tu industria, competencia y tendencias del mercado. A través de su amplia red de profesionales y empresas, puedes mantenerte al día con los desarrollos más recientes, ayudándote a tomar decisiones informadas y estratégicas para tu negocio.

Estrategia: fundamental para conseguir resultados

Antes de empezar a tener presencia en cualquier red social, es fundamental que tengamos en cuenta la estrategia que vamos a seguir.

Estrategia: Territorios de contenido

Definir la voz y personalidad de la marca: Antes de publicar, es fundamental que tengas claro cómo quieres que sea percibida tu empresa. Esto incluye el tono de voz, el tipo de contenido (educativo, informativo, inspirador…) y los temas que reflejan los valores de tu compañía. Esto te ayudará a crear una marca coherente y reconocible en LinkedIn.

Territorios de contenido: ¿Te has preguntado alguna vez de qué temáticas estás “capacitado” o tienes autoridad para hablar con tu audiencia? Pues bien, esos son los territorios de contenido. Imagina que eres una empresa que se dedica a las energías renovables. Pues bien, esos territorios podrían ser innovación tecnológica, sostenibilidad e impacto ambiental, educación y conciencia ambiental, temas corporativos, etc.

Crear y compartir contenido de valor: Centra tus esfuerzos en generar contenido que aporte valor a tu audiencia, es decir, a las personas a las que sabes que impactarás con ellos. Esto puede incluir artículos propios que aborden problemas comunes en tu industria, análisis de tendencias, estudios de caso, y consejos prácticos, entre otras muchísimas ideas. Lo importante aquí es que uses esos contenidos para demostrar el conocimiento y liderazgo de pensamiento de tu compañía y las personas que trabajan en ella, en tus áreas de especialización.

Fuente: Metricool

Utilizar diversos formatos de contenido: LinkedIn permite compartir una amplia variedad de formatos, incluidos textos, fotos, videos, y documentos PDF. Experimenta con diferentes tipos de contenido para captar la atención de tu audiencia y fomentar la interacción.

Fuente: Metricool

Campañas de Pago

• LinkedIn Ads: Considera invertir en LinkedIn Ads para promocionar tu contenido, servicios o eventos a un público más amplio y específico. LinkedIn ofrece varias opciones, incluidos anuncios de texto, Sponsored Content, mensajes patrocinados (InMail) y más, que pueden ser segmentados por industria, tamaño de la empresa, puesto laboral, y otros criterios demográficos. Vamos, que te permite llegar justo a esas personas que tienes en mente.
• Segmentación avanzada: Utiliza las herramientas de segmentación avanzada de LinkedIn para dirigir tus campañas a las audiencias más relevantes. Esto asegura que tu inversión en publicidad sea eficiente, llegando a aquellos que tienen mayor probabilidad de interesarse en tu contenido.
• Análisis y optimización: “Quién no mide es como quién no ve”. ¿Eso era un refrán o me lo he inventado? Bueno, es igual, la cosa es que no puedes lanzar campañas “al aire” sin entender cómo está funcionando, si es necesario hacer cambios durante su desarrollo, si ha convertido siguiendo los KPIs que esperabas… No creas que necesitas herramientas externas para entenderlo, dentro del propio LinkedIn encontrarás muchísimas métricas que te ayudarán. Esto te permitirá ajustar tus estrategias en tiempo real, mejorando la efectividad de tus campañas basándote en datos concretos sobre lo que funciona mejor para tu audiencia.

Implementar estas estrategias requiere tiempo, esfuerzo… e inversión , pero los beneficios de construir una presencia sólida y profesional en LinkedIn pueden ser más que significativos. Por supuesto, dejarte asesorar a la hora de gestionar tu cuenta o confíala a un profesional de las redes sociales y la comunicación si quieres conseguir los mejores resultados posibles.

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