El lenguaje positivo es una herramienta eficaz para cambiar la manera en que nos expresamos, mejorar nuestras relaciones y aumentar nuestra capacidad de persuasión. Por ello, es fundamental comprender qué es, por qué es tan importante y cómo aplicarlo para transformar nuestra comunicación diaria.

¿Qué es el lenguaje positivo?

El lenguaje positivo es una estrategia de comunicación basada en el uso intencionado de palabras y expresiones que generan confianza, motivación y claridad en los mensajes. No se trata simplemente de ser optimista o amable, sino de construir un discurso que fomente el bienestar, la cooperación y la resolución de problemas.

Nuestra forma de hablar moldea nuestro pensamiento. Las palabras que utilizamos influyen en la manera en que percibimos la realidad, sentimos y reaccionamos ante distintas situaciones. Al emplear un lenguaje negativo, de forma inconsciente activamos la amígdala, una región cerebral vinculada al miedo y la ansiedad. En cambio, cuando usamos un lenguaje positivo, estimulamos la corteza prefrontal, responsable de la creatividad, la resolución de problemas y la toma de decisiones racionales.

Además, el lenguaje positivo no solo impacta en nuestra propia actitud y estado de ánimo, sino también en la percepción y respuesta de quienes nos rodean.

Algunos ejemplos de uso del lenguaje positivo

Veamos algunos ejemplos. Aunque el significado es similar, la segunda opción en cada caso fomenta una actitud más proactiva y resolutiva:

• «Es un problema difícil y complicado.» → «Es un reto interesante y tenemos la oportunidad de encontrar una buena solución.»
• «No tengo experiencia en esto, me va a costar hacerlo.» → «Es una buena oportunidad para aprender algo nuevo y poner en práctica mis habilidades.»
• «Este cliente es muy exigente y complicado.» → «Este cliente sabe lo que quiere; eso nos ayudará a ofrecerle un mejor servicio.»
• «Fallamos en esta tarea, fue un desastre.» → «No estuvimos acertados, pero esta experiencia nos ha dado aprendizajes valiosos para mejorar en el futuro.»

¿Cuáles son los beneficios del uso del lenguaje positivo?

El lenguaje positivo aporta beneficios tanto en el ámbito personal como en el profesional:

• Genera confianza y empatía en las conversaciones.
• Facilita la resolución de conflictos al enfocarse en soluciones.
• Refuerza la autoestima propia y la de los demás.
• Mejora el clima laboral y fortalece la cultura de equipo.
• Aumenta la capacidad de persuasión al hacer los mensajes más atractivos.

Por el contrario, un lenguaje negativo—cargado de críticas, expresiones pesimistas o tonos agresivos—puede generar rechazo, resistencia y afectar la motivación de quienes nos escuchan.

Aplicar el lenguaje positivo en nuestra comunicación nos permite influir de manera más efectiva en nuestras interacciones diarias y obtener mejores resultados en nuestras relaciones personales y profesionales.

Estrategias para poner en práctica el lenguaje positivo

1.- Sustituye palabras negativas por alternativas positivas. Pequeños cambios en la forma de expresarnos pueden modificar la percepción de un mensaje:

• «No lo sé» → «Voy a investigarlo»
• «Esto es imposible» → «Vamos a buscar una solución viable»

2.- Reformula frases en positivo. En lugar de centrarte en lo que no se puede hacer, destaca lo que sí es posible:

• «No sé cómo hacerlo» → «Voy a investigar la mejor manera de hacerlo»
• «Este informe tiene muchos errores» → «Podemos revisar este informe para mejorarlo»

3.- Usa preguntas constructivas. Las preguntas bien formuladas orientan la conversación hacia soluciones en lugar de problemas:

• «¿Por qué ha salido mal el proyecto?» → «¿Qué podemos aprender de esta experiencia y cómo podemos mejorarlo la próxima vez?»

4.- Potencia el uso de afirmaciones y refuerzos positivos. Siempre motivan y refuerzan una actitud constructiva:

• «Confío en que podemos lograrlo»
• «Tu trabajo está aportando mucho valor al equipo»

5.- Refuerza tu comunicación con lenguaje no verbal positivo. Ya hemos mencionado en muchas ocasiones la importancia de la comunicación no verbal. La sonrisa, la postura y el tono de voz refuerzan el mensaje que quieres transmitir. Y cuando se trate de un mensaje escrito, léelo en voz alta antes de enviarlo. ¿Suena amable, positivo y claro?

Integra el lenguaje positivo en tu día a día

Insisto, el lenguaje positivo no implica ignorar los problemas, sino expresarnos de manera que fomentemos la confianza y la resolución de conflictos. No debemos olvidar que las palabras influyen en la percepción y reacción de los demás. Si aprendemos a reformular nuestros mensajes en positivo, lograremos que nuestra comunicación (con nosotros mismos y con los demás) tenga un impacto completamente diferente.

Haz la prueba. Durante los próximos días, presta especial atención a cómo te comunicas – con los demás y contigo mismo/a- e intenta aplicar alguna de estas estrategias para cambiar tu forma de expresarte. Estoy segura de que notarás la diferencia.

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¿Qué es un portavoz?

El o la portavoz de una organización, empresa, asociación… es aquella persona designada y preparada para transmitir los mensajes clave de esta a sus públicos objetivo internos y externos (periodistas, accionistas, empleados, inversores, proveedores…) de forma directa, sencilla y con impacto. Se constituye como la voz de la empresa y se da por hecho que siempre trabaja (o debería hacerlo) en base a la estrategia de negocio de la organización y en coordinación con su equipo de comunicación.

Una organización puede tener más de un/a portavoz, generalmente relacionados con distintas especialidades dentro de la misma, pero siempre ha de contar con un portavoz de referencia que sea la imagen más representativa de la compañía.

El principal portavoz suele ser el/la presidente/a o director/a general de la organización y su carisma y perfil debe ir en consonancia. Es decir, que exista coherencia entre lo que la marca dice que es y su principal representante. La realidad no siempre coincide con lo más recomendable y no es inusual encontrarnos con portavoces que no representan adecuadamente el papel que les corresponde, lo que va a afectar directamente a la percepción de marca.

Por eso es fundamental que el portavoz sea consciente del papel que representa, de la responsabilidad que tiene como esa voz principal de la organización y de la importancia de tomarse esa función muy en serio.

La importancia del portavoz en la comunicación corporativa

El/la portavoz es como el capitán de un gran barco y debe ser consciente de que es la máxima representación del navío. Tener muy claro a dónde se dirige y con qué marineros cuenta, conocer la ruta a recorrer, los riesgos que puede encontrarse, las previsiones del tiempo y otros posibles imprevistos están en su lista de responsabilidades.

Un mal portavoz puede echar a perder la reputación de una organización o confundir a sus públicos objetivo dando una imagen poco coherente con la razón de ser de la compañía a la que representa.

Poner voz a una organización es fundamental. Lo que tú no digas de tu organización lo dirán otros por ti; así que es primordial que se tome muy en serio la importancia que una buena portavocía supone para la percepción de marca. Todo lo que hace un portavoz, comunica, eso también incluye lo que no hace.

Comunicación eficiente

En 1967, el antropólogo y psicólogo Albert Mehrabian, de la Universidad de California (UCLA) presentó un estudio que recogía el porcentaje que cada elemento de la comunicación -palabras, cuerpo y voz- representa en la conversación. Aunque Mehrabian se centró en la comunicación emocional, sus conclusiones son muy oportunas para entender cómo de importante es el papel de un portavoz y qué debe tener en cuenta para hacer una comunicación eficiente.

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Comunicar con eficacia es, en esencia, convencer. En este post vamos a abordar cuáles son las claves para emplazar una entrevista en el medio más adecuado para realizarla. En suma, cómo hacer un pitch convincente.

El primer paso: ¿tiene sentido hacer una entrevista?

Antes de nada hemos de dar un primer paso imprescindible, preguntarnos qué sentido tiene la realización de esta entrevista. Como Silvia Albert explicaba recientemente en este blog, la estrategia es la espina dorsal de la comunicación. No es infrecuente que los departamentos de comunicación reciban de improviso la orden de que tal o cual directivo que “quiere hacer una entrevista”, o que un alto representante de la empresa X viene de visita a nuestro país y “hay que hacer una entrevista”. Idealmente, las entrevistas no deberían hacerse porque sí o por cuestiones de pleitesía. Las entrevistas tienen que tener sentido (hay un mensaje relevante que comunicar) y deben encajar dentro de una estrategia de comunicación. Las entrevistas forzosas suelen dar un mal resultado y terminan generando mal rapport con los medios a los que, de alguna manera, se termina obligando a plantearse realizar una entrevista que no es de su interés.

Una vez que todas las piezas encajan y se toma la decisión estratégica de ir adelante, llegó la hora del pitch. Vamos abordarlo en cuatro claves muy sencillas.

Es un trabajo de largo plazo

Un pitch comienza en realidad mucho antes de llevarse a la práctica. No se puede partir de cero. Es necesario tener un conocimiento profundo de los medios, hacer un seguimiento de los temas que publica cada medio de comunicación, de cuál es el estilo que emplea a la abordar la publicación de reportajes, del prestigio que tiene ese medio y cómo es percibido por el sector de referencia para el interlocutor que queremos emplazar en dicho medio. Al mismo tiempo, no solo se trata de conocer a los medios, también a los periodistas. Hay que saber muy bien cómo escriben, qué tipo de temas les interesan, qué imagen se tiene de ellos en el sector. Una tercera línea de actuación es la relación de confianza que trabas con el periodista. Esta relación está basada en el mutuo respeto, la transparencia y un intercambio profesional de información. Con estos tres puntales: conocimiento de los medios, conocimiento de los periodistas y relación profesional de confianza con ellos, podremos determinar con acierto qué periodista y qué medio es el más adecuado y con mayores probabilidades de éxito para nuestra entrevista.

Conoce a tu portavoz y lo que representa

Pero esto es solo una parte. No solo tenemos que conocer al medio, también tenemos que conocer a nuestro portavoz. Conocer el carácter del portavoz, su singladura profesional y su trayectoria personal son elementos que nos van a ayudar a construir un pitch sólido. Por un lado, necesitamos identificar aquellos elementos que hacen de nuestro portavoz alguien singular, especial y atractivo para los medios de comunicación. Un portavoz tiene que estar bien preparado. Para ello siempre es recomendable haber realizado una formación de portavoces.

Y más allá de la personalidad de nuestro portavoz, está la empresa a la que representa. Al final, no podemos olvidar que nuestro portavoz es el representante de la compañía a la que pertenece, sea esta una gran multinacional, o incluso un proyecto personal del propio portavoz. Es decir, hay dos ‘portavoces’ que emplazar: la persona que va a ser entrevistada y la compañía a la que representa. Por lo tanto, necesitamos definir y conocer en profundidad los valores, la misión y los mensajes clave que quiere transmitir la compañía.

Estar en este mundo

Comprendemos lo importante que es para nuestro portavoz transmitir los mensajes que quiere hacer llegar y la importancia que nuestro portavoz concede a la empresa a la que representa, pero todo ello se tiene que adecuar con las circunstancias del momento, con la actualidad. Por eso es necesario saber encajar los mensajes que queremos transmitir dentro de los temas que son de relevancia para la audiencia. Es decir: convencer de que nuestra propuesta es pertinente y relevante en el momento en que tiene lugar. Hay que hacer una exploración concienzuda del verdadero valor y singularidad de nuestra entrevista y estar al día de los temas de conversación que están moviendo a la prensa. Lo que se presenta al periodista tiene que ser una oportunidad única y valiosa para él, que no debe dejar escapar.

Claridad y concisión

Que la calidad tiene más valor que la cantidad es algo que en España se sabe, por lo menos, desde los tiempos del Siglo de Oro. Y es que hace ya 400 años que el famoso sacerdote y escritor Baltasar Gracián acuñó la célebre frase “lo bueno, si breve, dos veces bueno”. Toda una muestra de lo que necesita un claim para resistir el paso del tiempo. Para ser eficaz, un pitch tiene que ser claro y directo. Si es preciso aturdir al periodista con un torrente de palabras para convencerle de la importancia del asunto es que algo falla. El periodista debe entender con rapidez cristalina la importancia de la oportunidad que se le brinda. 

No es una ciencia exacta

Uno de los grandes dramas de la comunicación es que no es una ciencia exacta. Emplear los mismos ingredientes y en las mismas exactas proporciones no siempre da como resultado el mismo plato. La lista de imponderables que pueden alterar el curso de los acontecimientos es como el universo: está en constante expansión. 

El rumbo es, pues, incierto. En la famosa novela La Comunidad del Anillo, de J. R. R. Tolkien, el anciano hobbit Bilbo advertía a su primo (que no sobrino) Frodo de los peligros de poner un pie en el camino, porque nunca se sabe a dónde podría llevarte. Pero bien equipados elevaremos sustancialmente nuestras posibilidades de llevar nuestro pitch a buen puerto. De ahí la importancia de llevar a cabo un trabajo de largo plazo que ponga el viento a nuestro favor. La única manera de realizar esa tarea de una manera efectiva es generando con la prensa una relación basada en la profesionalidad, la confianza y la transparencia.

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El discurso es literatura leída e interpretada, y en ese sentido, tiene algo, mucho, bastante diría yo, de teatralización. Eso si se quiere hacer efectivo. Quien no interpreta bien su discurso, porque leerlo no basta, deja frío al público por más que el autor del texto sea un genio de la palabra.

En su origen, el discurso era obra del orador, pero las cosas han cambiado y la escritura se ha profesionalizado, resultando que – desde hace más de cien año-  existe en español una expresión bastante casposa y racista – que es la de ‘negro’-  para describir lo que mucho más elegantemente llaman los angloparlantes ‘ghost writer’, o escritor fantasma.

El hecho de que en español tenga un nombre tan deleznable tiene que ver con el desprecio que aquí tenemos hacia quien trabaja para el ego de otro. Sin embargo, en inglés la palabra es preciosa: escritor fantasma. Alguien que es percibido pero que no es visto, porque pone las palabras al servicio de otro, de unas ideas, de un argumento.

También la expresión ‘dar un discurso’ está en español bastante mal vista y suele ser sinónimo de algo aburrido y largo, tedioso, falso incluso, que nos quita tiempo de vida y/o nos duerme. Esta semana, con motivo de la investidura de Feijóo, hemos tenido ocasión de ver a alguno entre sus señorías pegando cabezadas en el escaño.

Puro teatro

Las personas que hemos escrito discursos en alguna ocasión o de forma recurrente somos, además de unos privilegiados, más que conscientes de que quien lo va a leer puede destrozar el más brillante de los textos.

No siempre es culpa del que ha de hablar en una tribuna. Pero otras veces, sí; bien porque destroza un texto brillante al leerlo sin alma, sin entonación, sin vida: o bien porque no ha contado con profesionales de la palabra oral para interpretarlo. O por ambas cosas. Porque sí, porque hay que interpretarlo, y ensayarlo. Como el teatro.

De hecho, uno de los mejores manuales de oralidad es el que han escrito el actor Pedro Mari Sánchez, una bestia del escenario, y Ana Martín, periodista. En “La palabra mágica” hay mucho del proyecto de ambos para mejorar la expresión oral de quienes deben dirigirse en público a otras personas que no tienen más remedio que escucharlos.

Ese público muy posiblemente en un acto, en una investidura, en un mitin, está seguramente secuestrado hasta cierto punto: no puede salir. Para tener éxito, hagamos que sientan ‘síndrome de Estocolmo’ y que se les haga corta nuestra disertación.

¿Cómo hacerlo para triunfar? El discurso como género en comunicación

Primera recomendación: que sea corto. Desde siempre, pero más desde la pandemia de COVID, la extensión de los discursos se ha acortado por muchos motivos. El primero, que la capacidad de atención se ha reducido. En segundo lugar, que incluso sin pandemia, se veía que era necesario y urgente no dar tanto la turra. El tiempo es oro, se ha dicho siempre. Con cinco minutos para expresar una o dos ideas fuerza es más que suficiente. ¿Por qué tan pocas ideas? Para no perder el foco.

Pero uno de los factores determinantes de ese acortamiento en los discursos han sido los eventos y reuniones virtuales u online, cuyos formatos hacen muchísimo más tediosa cualquier intervención que supere los cinco minutos. Por eso, y porque se han quedado para siempre entre nosotros los formatos híbridos (directo y streaming), conviene ir al grano.

Segunda recomendación: ponerle pasión. Siquiera una poquita pasión, la justa para no parecer una gran dama de la copla si estás presentando resultados del trimestre, pero sin dejar de hablar con cierto entusiasmo de aquello que quieres transmitir. Hay quien dice que la gente sin alma no puede transmitir nada. Estoy de acuerdo que hay gente sin alma, pero a veces son muy buenos intérpretes, y esa es la clave.

Tercera recomendación: si tú no eres el autor de tu propio discurso, hazlo tuyo. No es recomendable presentarse en el momento clave sin haber leído varias veces lo que vas a decir. Por mucho que confíes en tu escritor fantasma, confirma que te sientes seguro con todo lo que vas a contar y que lo puedes transmitir en forma y fondo.

En definitiva, interpretar un discurso es darle toda la fuerza que no dan las palabras escritas por sí mismas, es dar valor a presenciar el discurso, frente a leerlo. Es ver teatro frente a leer teatro.

Lorca y su medio pan y un libro

Uno de mis discursos favoritos es el que dicen que dio Federico García Lorca en la inauguración de la biblioteca de su pueblo. No puedo imaginar a Lorca más que interpretado por actores, porque nunca he oído su voz ni lo he visto en mítines ni teatros, ni lo he oído en grabaciones de la época. Pero sí puedo imaginar con qué brillo en la mirada diría aquello de “yo, si tuviera hambre y estuviera desvalido en la calle, no pediría un pan sino que pediría medio pan y un libro”.

Otro orador brillante fue Pedro Zerolo. Hace unos días hablaba con quienes trabajaron con él y le escribían discursos, como aquél con el que contestaba a la gente intransigente que “en su modelo de sociedad no quepo yo, pero en el mío sí cabe usted”. Esas y otras frases brillantísimas de quienes trabajaban para él eran magistralmente interpretadas hasta convertirse en la piel de Zerolo, en palabras más suyas que las suyas propias. ¿Expresaba Zerolo algo que no sentía? No lo creo. ¿Lo expresaba con palabras mejores que las suyas propias? Desde luego. ¿Qué hacía para transmitirlas con pasión? Interpretarlas.

En una ocasión nos hizo llorar en la tribuna de prensa a todos los periodistas que dábamos cobertura al Pleno del Ayuntamiento de Madrid, porque habló de feminismo recordando cómo fueron “nuestras madres, nuestras hermanas y nuestras amigas” las que habíamos apoyado a las personas homosexuales como él a salir del armario. Era un enorme intérprete. Nada de eso lo escribió él pero levantó un aplauso como pocos recuerdo en aquél salón oscuro de la Casa de la Villa.

Ahora bien, ¿dan todos los eventos, oradores y ocasiones para poner tanta fuerza en la palabra? La respuesta corta es no. Interpretar también es saber no sobreactuar. El orador debe sentirse cómodo en el papel, y el oyente debe creer lo que dice sin que la forma arrastre el fondo al fondo del océano de nuestra atención.

Y aquí enlazo con una cuarta recomendación: cuanto más cerca esté lo que hablas de lo que piensas, más convincente podrás ser. Esto, que parece una obviedad, no lo es, pues tanto en política como en ámbitos empresariales, a veces el orador representa una posición colegiada en la que, si le dejaran, quizá se pronunciaría conforme a su voto particular. Ahí vuelve a entrar el teatro. Un actor no es dueño de sí, sino que pone su cuerpo al servicio de un personaje, de una historia, de una obra, de un director y de un autor.

Soy consciente de que escribir para otro es un auténtico privilegio. Y que te paguen por ello es un lujo al alcance de muy pocos. Por eso considero que la profesión de escritor de discursos (speech writer, ya nunca más fantasma, ya a la vista) debe ser reivindicada sin complejos.

¿Hay algo de malo en que un profesional se ocupe de que una figura relevante de cualquier ámbito hable bien, se exprese con claridad y convenza a su auditorio? Nada. Sólo que en España tenemos un pundonor bastante por encima de los estándares y por eso, a veces, puede parecer reprochable que uno no escriba lo que pronuncia.

El profesional debe poder escribir para gente que no piensa como él con la misma soltura con la que escribiría para quien sí lo es. Es un profesional. ¿Quieres ser un profesional? Sigue leyendo.

Leer y escuchar: escribir lleva mucho tiempo

Lo primero para escribir con el fin de que otro hable en público con propiedad es leer. Leer mucho. Leer lleva tiempo. Tiempo que, en el caso de que seas un profesional de la escritura, debes incluir en tus horas laborales. Lee si quieres en tus ratos libres, obviamente, faltaría más: cuantas más referencias manejes, mejor para ti, para los destinatarios de tus discursos y en último término, para el público que lo va a escuchar. Pero si lees específicamente para escribir sobre un tema, lee en tus horas de trabajo porque ES trabajo.

Lo segundo, pensar. Algo que también lleva tiempo. Pero no siempre se paga adecuadamente. Y no siempre puedes parar tu pensamiento y hacer que sólo funcione de nueve a seis. Es una pelea inútil: las mejores ideas vendrán en la ducha, en tus paseos en bicicleta o cuando haces el amor. Es así, no puedes hacer nada por evitarlo, pero intenta retener la idea que te vino si no tienes nada a mano para apuntar.

Lo tercero: hazte a un lado. Sí, una vez que has leído y aprendido, y pensado sobre ello, apártate. Quien lee y piensa suele tener ideas propias. Ahora bien, para escribir un discurso hay que amoldarse a las ideas del orador, a su tono y su lenguaje, además de a su pensamiento. No obstante, hay ocasiones en que sin forzar la máquina, y viendo que las ideas del orador están bien alineadas con las tuyas, puedes proponer en su discurso algo de tu cosecha que sea brillante, que le guste tanto que lo haga suyo. Es como un regalo mutuo: el orador se beneficia de tu idea como si fuera propia, pero a cambio proyecta tus ideas a una audiencia que tú, pobre escritor a sueldo, normalmente personaje anónimo, nunca tendrás.

Este capítulo de hacerse a un lado tiene un apéndice importantísimo que es la escucha. Escuchar a tu orador, aquél para el que escribes, es fundamental. A veces tendrás la suerte de que sea persona abierta y parlanchina, con capacidad para transmitir lo que piensa y siente, y que disfruta transmitiéndote sus ideas y propuestas para que tú, escritor, escritora, las ordenes y prepares para la oralidad más o menos formal de un atril, una tribuna o un mitin.

En ocasiones la suerte no está de tu parte. A veces no tienes ni siquiera contacto directo con la persona que tiene que hablar, para la que tienes que escribir, y es un reto intentar comprender qué pasa por la cabeza de un tercero sobre determinado tema del que ha de hablar. Qué piensa, cómo piensa y cómo puede transmitirlo. Escribir para quien no conoces se convierte a veces en misión absurda. Es el único momento en que puedes lamentar ser escritor fantasma.

Rezar fuerte

Siempre digo que, mientras en ciencias dos más dos son cuatro, en letras todo es opinable. No hay una única forma de decir algo sino mil maneras, salvo en lenguaje jurídico donde se busca precisamente la univocidad de las palabras para evitar ambigüedades. Si escribes para alguien a quien no conoces, a quien no tienes la oportunidad de escuchar, cuyas ideas apenas se esbozan en un esquemita… ¿cómo acertar con el registro, el tono, el ritmo? Ahí no queda más remedio que exprimir al 120% de sus intervenciones anteriores y tirar de oficio e intuición.

La voz y sus infinitas inflexiones puede ser un aliado o el peor de tus enemigos. Hay gente cantarina y gente que habla con una línea tonal idéntica a la de los mantras budistas. Hay quien habla muy despacio, tanto que duerme al personal, y otra que habla tan rápido que se atropella, se atora, se sofoca y se rinde finalmente a no ser entendido por el auditorio. Hay quien lee siempre, y hay quien prefiere ir a cuerpo gentil, apenas dos o tres ideas esbozadas en un tarjetón. Saber adaptarse es la única forma de poder ganarse la vida como escritor de discursos. Para todos estos perfiles, incluso para los que no leen absolutamente nada de lo que les has puesto, hemos escrito alguna vez.

Y aquí viene la sexta y última recomendación, quizá la más importante. Entrena tu tolerancia a la frustración. Modera tu ego hasta que sea el de la más humilde de las hormigas obreras del último hormiguero del mundo. Porque si no, cuando un orador destroce tu idea, tu prosa brillante, tu salero mitinero o tu creatividad formal y filosófica, tendrás ganas de dejarlo todo, de negar como Pedro negó a Cristo tres veces haber escrito nada de lo dicho ahí.

Crece, y vuelve a empezar cada día. Con cada discurso hay una nueva oportunidad de hacerlo mejor, de dejar una idea en el aire que luego llegue lejos y cambie cosas. Merece mucho la pena.

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