El telón del 2023 se cerró dejando tras de sí un escenario de cambios significativos en el universo de las redes sociales. Este año marcó una etapa crucial en la evolución digital, donde las plataformas se adaptaron y transformaron para satisfacer las cambiantes necesidades y expectativas de los usuarios. Y ahora, con este recién inaugurado 2024, queremos analizar cómo estas transiciones impactarán las tendencias emergentes en las principales plataformas sociales: Facebook, X (Twitter), LinkedIn, Instagram, TikTok y el recién inaugurado Threads.
Y es que este año 2024 se vislumbra como un capítulo emocionante en la historia de las redes sociales, donde la evolución digital continúa transformando la manera en que nos conectamos y compartimos información. Al sumergirnos en este nuevo año, creemos interesante anticipar (en la medida de lo posible) las tendencias emergentes que marcarán el pulso de las plataformas más destacadas. Estas predicciones se basan en diversas fuentes y análisis de la dinámica actual del espacio digital.
Tendencias generales para redes: la IA seguirá creciendo
- Contenido interactivo y experiencias inmersivas. Las plataformas líderes, como Instagram, TikTok y LinkedIn, están destinadas a adoptar enfoques más interactivos. Se espera que las experiencias inmersivas, que involucran realidad virtual y aumentada, se integren aún más en el contenido. Esta tendencia busca llevar la participación del usuario a nuevos niveles, creando experiencias que trasciendan la pantalla y se sean todavía más envolventes.
- El contenido UGC o generado por el usuario seguirá mejorando en calidad. El contenido generado por los usuarios o UGC ha sido, sin duda, uno de los formatos ‘top’ de estos últimos dos/tres años. Mucho más ‘natural’ y espontáneo que el contenido publicitario ad hoc que todos conocemos. Y seguirá siendo el alma de las redes sociales, pero este año, se espera una elevación en la calidad del mismo, una ‘subida de escalón’. Plataformas como TikTok e Instagram implementarán herramientas más avanzadas de edición y producción, brindando a los usuarios la capacidad de crear contenido más profesional y atractivo.
- Impulso a la importancia de la salud mental en redes sociales. Sí, como lo lees. Y ya era hora. Con una creciente conciencia sobre la importancia de la salud mental, las redes sociales están adoptando medidas para crear entornos más positivos. Se espera que en 2024 se introduzcan aún más funciones y herramientas que promuevan el bienestar digital, como recordatorios para descansos y límites en la visibilidad de ciertos tipos de contenido. Algo más que interesante y necesario.
- Integración de compras y redes sociales. Esta relación entre compras y redes ya es algo habitual en los últimos años, pero se espera que ahora plataformas como Instagram o TikTok continúen mejorando las funciones de compra directa desde publicaciones, vídeos y stories, transformando el espacio digital en un escaparate interactivo donde descubrir y adquirir productos de manera todavía más fácil y rápida.
- Inteligencia artificial como forma de personalización (entre otras cosas). La IA desempeñará un papel súper relevante en la personalización de experiencias en redes sociales. Se espera que algoritmos más avanzados aprendan y adapten el contenido según los intereses individuales de los usuarios, mejorando la retención y la satisfacción general.
- La autenticidad se premia. Según Metricool, en un año en el que la inteligencia artificial ha sido una de las protagonistas, el usuario está premiando – más que nunca- el contenido auténtico y cercano de las redes sociales. Según la plataforma, la participación e interacción de los usuarios es más alta en cuentas más pequeñas. O lo que es lo mismo, conexión y cercanía entre marca y usuario.
Y es por eso que la tendencia de esta conexión se va a ampliar a través de las diferentes opciones que plantean las redes. Es el caso de los canales de difusión privados de Instagram, también de Whatsapp, los stickers de interacción, etc.
Tendencias en redes sociales 2024
Al menos a mí me da la sensación de que Facebook comienza a ser una de las grandes olvidadas de las redes sociales. Sin embargo, sigue siendo la que más usuarios tiene en el mundo. Desde luego, no será el lugar en el que encontrarás a los millennials, ni mucho menos a la generación Z.
Como el resto de redes sociales, en los últimos años, Facebook ha estado priorizando el contenido de video, y esta tendencia probablemente persistirá en 2024. Se espera que la plataforma mejore aún más sus funciones de video y fomente la creación y visualización de contenido audiovisual.
En base a los datos analizados por la plataforma Metricool en su Estudio de Redes Sociales 2023, las marcas cada vez dedican menos esfuerzos a Facebook, red social en la que se “aprovecha” el contenido de otras redes.
X (Twitter)
La pérdida de credibilidad en X en el último año es más que una evidencia. La nueva política permitía que cualquier usuario obtuviera la verificación pagando una tarifa mensual, sin un proceso riguroso de verificación de identidad. Este cambio provocó una oleada de cuentas verificadas fraudulentas y spam, lo que llevó a la plataforma a perder credibilidad. Además, se eliminó la verificación de numerosas cuentas legítimas, lo que generó confusión y descontento entre los usuarios establecidos.
¿Qué se está haciendo para intentar ‘devolver’ esa credibilidad? Como hemos visto en los últimos meses, X está introduciendo herramientas que faciliten la contextualización de las conversaciones. Esto podría incluir funciones que permitan a los usuarios agregar contexto a sus tweets, proporcionando información adicional para evitar malentendidos y fomentar debates más informados.
La situación resultante ha sido un punto crítico en la percepción y funcionalidad de X, poniendo en duda la efectividad y sostenibilidad de las decisiones estratégicas de la compañía bajo la nueva administración. La pérdida de confianza de los usuarios y anunciantes, junto con los problemas técnicos y financieros, sugieren un camino difícil por delante en este año.
¿Logrará X, Twitter, reinventarse y prosperar, o se desvanecerá en la historia de las redes sociales? Según Metricool y su estudio de este año, X sigue siendo una plataforma eficaz para la interacción, incluso a pesar de la bajada en impresiones, los cambios en el algoritmo o el tamaño de la cuenta.
LinkedIn continuará su evolución hacia una plataforma más visual y colaborativa. Se anticipa un aumento en el uso de contenido de video profesional y transmisiones en vivo. Esta tendencia busca conseguir esa especie de ‘conexiones más auténticas’ entre profesionales, así como crear un entorno más dinámico y participativo.
También podemos esperar que LinkedIn Learning se consolide como un recurso esencial para el desarrollo profesional. Con un enfoque en la educación continua, es probable que las empresas utilicen la plataforma para la capacitación de su personal.
Igualmente, y como muchos ya sabéis, LinkedIn es una red bastante opaca en cuanto a ofrecimiento de datos, entre otras cosas. Así que poco a poco veremos qué cambios implementan en este 2024.
Como comentábamos al inicio, Instagram continuará su transformación en una plataforma de comercio electrónico. La función ‘shoppable’ se expandirá, permitiendo a los usuarios comprar directamente desde publicaciones y stories tanto directamente de marcas como de marcas a través de influencers. Las marcas se esforzarán por crear experiencias de compra más inmersivas, utilizando realidad aumentada y videos interactivos.
Por supuesto, como todos ya sabemos, la preferencia por el contenido de vídeo ha ido en aumento en Instagram, y esta tendencia se espera que continúe en 2024. Los reels, videos cortos y entretenidos probablemente jugarán un papel central en la estrategia de Instagram para mantener a los usuarios comprometidos. Se anticipa una mayor diversificación de contenido de video, desde tutoriales hasta experiencias más inmersivas.
TikTok
Ay, TikTok, esa red social que hasta hace un par de años era ‘cosa de adolescentes’. Qué equivocados estábamos…
Para 2024 esperamos aún más diversificación de contenido, y es que TikTok ya es un buscador en sí mismo. Va a seguir siendo líder en contenido corto y entretenido, los usuarios buscarán experiencias más enriquecedoras, incluyendo videos educativos, tutoriales y contenido de bienestar para equilibrar el entretenimiento con la utilidad.
Además, es más que probable que TikTok continúe mejorando sus herramientas creativas para permitir a los usuarios crear contenido más sofisticado. Veremos un mayor foco en la edición avanzada de vídeo, efectos especiales y funciones interactivas que permitan a los usuarios llevar sus creaciones a nuevos niveles. En definitiva, estoy segura de que este año TikTok ganará en calidad.
Threads (Instagram)
Threads, la aplicación de mensajería de Instagram que acaba de llegar a Europa hace apenas unas semanas, se espera que experimente un crecimiento continuado. La privacidad será clave, con funciones mejoradas de mensajes privados y un mayor control sobre la visibilidad de contenido, consolidando su posición como espacio íntimo para la comunicación entre amigos cercanos.
La compañía de Mark Zuckerberg pretende sumar más de 40 millones de usuarios adicionales en esta plataforma para 2024. ¿Lo conseguirá?
En fin, aunque no tenemos ‘la bola de cristal’, la realidad es que 2024 augura una emocionante evolución en las redes sociales. Desde LinkedIn, donde la profesionalidad se mezcla con la autenticidad, hasta Instagram, que se convierte en un escaparate interactivo; pasando por un TikTok, que seguirá sumando adeptos y mejorando la calidad de sus contenidos, o un Threads que pretende ser esa plataforma de comunicación íntima (e incluso desbancar a X), las tendencias reflejan un panorama en constante cambio. Aquellos que comprendan y aprovechen estas tendencias estarán mejor posicionados para construir conexiones significativas en este fascinante mundo digital en constante transformación.
Fuentes: Informe Metricool 2023 y tendencias 2024, wwwhatsnew.com, Informes de tendencias digitales de consultoras especializadas como Hootsuite y We Are Social, así como análisis de cambios en las funciones de las plataformas por parte de expertos en marketing digital.
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